Вопрос: |
Добрый день, никак не могу настроить почтовый аккаунт в *
почтовые серверы указывать mail.*.* или просто *.*? и какие порты ставить для входящей и исходящей почты? |
Ответ: |
Здравствуйте
сервера, оба ryaninfo.ru
порты *** **
обязательна smtp авторизация с логином и паролем
логин равен имени ящика |
Вопрос: |
Все равно не получается, вот скриншот:
http://*.*.*/**.* |
Ответ: |
логин равен имени ящика
почему у вас имя порлоьзователя - info?
&*; |
Вопрос: |
Поставил имя пользователя EMAIL но ничего не изменилось. |
Ответ: |
поставьте ssl - нет |
Вопрос: |
Всеравно не получается, порты точно правильные? |
Ответ: |
извините, порт smtp ** |
Вопрос: |
* до сих пор не настроить, перепробовал по разному. Тут вы говорите что имя сервера *.* в FAQ написано что mail.*.*
В параметрах хостинга которые пришли написано
* сервер: mail.*.*
** сервер: mail.*.*
вообщем все по разному перепробовал и порты разные, всеравно пишет * не удалось найти настройки для вашей учетной записи почты.
Скрин:
http://*.*.*****.* |
Ответ: |
да, имя сервера ryaninfo.ru
у вас отсутсвует пароль учетной записи smtp
&*; |
Ответ: |
давайте сделаем так, сообщиет названи поля и какие данные вы туда вписали, чтоб мы проверили правильность. |
Вопрос: |
Через Outlook **** тоже никак, проблема именно в * сервере, все подключается, а как * не может.
В ISP панеле нажал диагностику и вот что написало:
*domain*: [ OK ]
*domain*: [ OK ]
*: **.*.**.*.*
Lookup*MX**.*.*): [ OK ]
Lookup*MX**.*.*): [ OK ]
Email*: mail.*.*.
*mail*?
* mail.*.*.: [ OK ]
*mail*: mail.*.*.
*host*mail.*.*.: [ OK ]
*email*: [*]
*.
Пытается отослать тестовое письмо и не получается
http://*.*.******.*
|
Ответ: |
вы настроили smtp авторизацию? |
Вопрос: |
да |
Ответ: |
с какими параметрами? |
Вопрос: |
сервер *.*
порт **, **
авторизация |
Ответ: |
авторизация какая? авторизация только с логином и пароем |
Вопрос: |
да |
Вопрос: |
может быть у вас что то не впорядке с конфигурацией почтового сервера? Раньше я настраивал почтовый клиент с * раза, никогда никаких проблем не возникало, а сейчас уже неделю настроить не могу, и вы не можете предоставить реальную помощь |
Ответ: |
пересоздайте пожалуйста ящик |
Вопрос: |
Тоже самое, только теперь сайт не доступен
*
*.
*administrator*EMAIL*.
*log.
Apache/*.*.** (*Linux*.* ** |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Сайт работает, но почта нет! Сколько еще можно?
Напишите сами конфигурацию, я попробую с ней подключить |
Ответ: |
вы пересоздали ящик? |
Вопрос: |
да |
Вопрос: |
чего делать то? |
Ответ: |
проблема проверяется |
Вопрос: |
Вы создайте себе почтовый ящик, и сами попробуйте подключить |
Ответ: |
порт на отправку *** , использовать следующий тип шифровнаия ssl |
Вопрос: |
Вот теперь настроилась почта, но письмо не отправляется
Сообщение не получили следующие получатели:
'EMAIL' **.**.**** **:**
*** * |
Ответ: |
приведите пожалуйста полный заголовок письма |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Сообщение не было получено одним или несколькими получателями.
Тема: Олололо
Отправлено: **.**.**** **:**
Сообщение не получили следующие получатели:
'EMAIL' **.**.**** **:**
*** *
|
Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
Вопрос: |
Долго то заниматься будите? |
Ответ: |
пока не решим |
Ответ: |
проблема только с gmail? отправьте на другой ящик |
Вопрос: |
Сообщение не получили следующие получатели:
'EMAIL' **.**.**** **:**
*** *
'EMAIL' **.**.**** **:**
*** *
|
Вопрос: |
В ящике Gmail нашел письмо от EMAIL оно нормально дошло, вы наверно отсылали? ) |
Ответ: |
да, мы отсылали с ящика EMAIL
&*; |
Вопрос: |
ну да, оно пришло, видимо без всяких проблем |
Ответ: |
а с другого ящика попвло в спам или совсем не дошло?
вам на EMAIL выслано test* сообщение |
Вопрос: |
Да пришло, в папке Спам лежит |
Ответ: |
а с вашего ящика приходит? |
Вопрос: |
нет, я отправляю на EMAIL ничего не приходит, сразу поялвляется письмо
Сообщение не было получено одним или несколькими получателями.
Тема: *
Отправлено: **.**.**** **:**
Сообщение не получили следующие получатели:
'EMAIL' **.**.**** **:**
*** * |
Ответ: |
настройте почтовый клиент на ящик EMAIL для проверки
пароль test
&*;
или создайте еще один ящик
&*; |
Вопрос: |
Покажите мне параметры, с которыми вы настраивали, может быть они отличаются от тех которые использую я |
Ответ: |
ящик EMAIL
логин EMAIL пароль test
pop *** smtp *** (ssl шифрование)
сервера ryaninfo.ru
авторизация smtp
логин EMAIL
пароль test
&*;
&*;
&*;
&*; |
Вопрос: |
Сейчас все впорядке, отправилось, только почему то попадает в папку спам, на всех почтовых ящиках |
Ответ: |
поментье письмо как "не спам" в google есть возможность сообщить что это "не спам" отправив в техподдержку заголовок |
Вопрос: |
Хорошо, спасибо. Еще бы вам не помешало тут обновить информацию по настройке почтового клиента, а то вводите в заблуждение клиентов http://erahost.*faq.php |
Ответ: |
эта настройка для c_panel, у нас недавно сервер с isp faq еще не обновлено. Ваши пожелания будут учтены |