Вопрос: |
Добрый день.
Сегодня при отправке писем через наш * выдаёт ошибку:
http://*.**.*images/****/**/**/**********.*
С чем это может быть связано? |
Ответ: |
Здравствуйте. какие изменения делались на сайте и через какой сервер отправляется почта? |
Вопрос: |
Изменений на сайте никаких не делалось, при этом пару часов назад ещё всё работало.
Сервер ssl://email*.*-*.*.*:***
Я заметил, что изменился ip нашего сайта, с этим может быть какая-то связь? |
Ответ: |
ip изменился месяц назад.
Проверьте пожалуйста сейчас.
&*; |
Вопрос: |
нет изменений, та же ошибка |
Ответ: |
Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору. |
Ответ: |
где можно увидеть ошибку. убедительная просьба приводить не скриншоты а ссылку на страницу где е можно увидеть |
Вопрос: |
с ошибкой можно столкнуться если отправить форму на этой странице
http://*.*.* |
Ответ: |
вы делали какие либо изменения на сайте, аккаунте? |
Вопрос: |
На сайте никаких изменений не делалось.
Но я определённо заметил смену ip своего сайта. Ещё пару дней назад он находился по адресу IP, а сегодня увидел что его адрес сменился на IP, при этом сайт по старому ip*IP продолжает работать и является версией сайта *-х часовой давности |
Ответ: |
проблема проверяется |
Ответ: |
уточните как вы подключаетесь к серверу имеет ли сайт привязку к ip? |
Вопрос: |
Я не знаю имеет ли сайт привязку к ip. Но я так думаю, что должен иметь.
Ведь, для подключения к фтп я захожу на страницу вашей панели управления http://erahost.*.php* и подключаюсь по указанному ip и вот сегодня этот айпи в вашей панели сменился. А на старом айпи остался другой мой сайт, так как по фтп к нему я тоже могу подключиться. В итоге получается сайт работает сейчас в двух версиях |
Ответ: |
мы имеем ввиду имеет ли сайт в свойих настройках привязаность к определенному ip? |
Вопрос: |
Вроде нет. Во всяком случае при прошлом переносе, мне ничего перенастраивать не приходилось |
Ответ: |
проблема проверяется |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
всё работает, спасибо |
Ответ: |
ok
|