Вопрос: |
Здравствуйте. Отображается только главная страница сайта. При попытке перейти на другие страницы выдает это сообщение
*
*URL*.
* *** *handle*.
Помогите пожалуйста. |
Ответ: |
Здравствуйте. зачем вы удаляли файл .htaccess ? |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Спасибо большое, только я ничего не удаляла. В последний раз фото добавила, все работало, а в дебри я не лезла. Сейчас все работает. Спасибо огромное |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
тут еще одна проблема, не могу загрузить фото на сайт пишет "Некорректное изображение". Что это? |
Ответ: |
Уточните какое имя файла вы указываете. |
Вопрос: |
Да как обычно. например *.ipg |
Ответ: |
"*.ipg" - это что за формат? Есть каринки jpg а не ipg. Проверте имя файла. |
Вопрос: |
Ошиблась в наборе, * пытаюсь загрузить, но не получается
|
Вопрос: |
Пыталась загрузить даже те которые уже были когда то на сайте, все равно пишет некорректное изображение |
Ответ: |
вы меняли какие либо настройки на сайте? |
Вопрос: |
В том то и дело что нет, ничего не делала, не меняла, не удаляла. |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Все равно не работает |
Ответ: |
где можно увидеть проблему? |
Вопрос: |
захожу на сайт, в административку и через медиа менеджер не могу загрузить фото, до этого все работало нормально, я не знаю что случилось |
Ответ: |
уточните , "до этого" это когда? |
Вопрос: |
** марта последний раз выкладывала фото, сейчас зашла на сайт, фото перестали отображаться |
Вопрос: |
не отображаются везде, в каждом пункте меню |
Ответ: |
у вс просто закончилось место на диске. следите за местом на диске или смените тариф |
Вопрос: |
А можно просто к текущему тарифу добавить памяти? |
Ответ: |
Нет, ограничение для всех тарифов одинаковое. Мы можем предложить Вам VPS, там вы будете одни и сможете вводить любые настройки и никто вам мешать не будет. Ознакомтесь с тарифами - http://www.erahost.ru/vpsline.php |
Вопрос: |
Спасибо, сменила тариф. Проблема с фото осталась. Те которые уже загружены на сайт, некоторые отображаются, а некоторые нет. |
Ответ: |
какие именно не отображаются? |
Вопрос: |
в меню раздел свадебные платья не отображаются все кроме коллекции "зима ****", не отображаются мужские костюмы, в разделе детская одежда не отображаются все кроме коллекции зима ****. Все |
Ответ: |
Вы можете привести ссылку где можно увидеть проблему? |
Вопрос: |
http://*.* |
Ответ: |
Зайдите в папку public_html/images/child/*/thumbs и проверте - размер файлов предпросмотра равен *кб, поэтому они и не отображаются. Как создавались эти thumb-файлы (предварительного просмотра)? Возможно ли их создать заново? |
Вопрос: |
Хорошо, только не пойму почему они обнулились? Все ведь работало, у вас там сбои какие то? |
Ответ: |
Нет, сбоёв небыло. И сбои тут не причём. У вас обнулились превью-картинки. Создайте их с помощью вашего плагина заново. |
Вопрос: |
Спасибо вам большое за помощь, сейчас все отлично |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
Здравствуйте. Не создаются превьюшки /*public_html*images*/*
Что надо сделать? |
Ответ: |
здравствуйте. а что их должно создавать? какой скрипт? мы у вас не видим скриптов которые могли бы это делать |
Вопрос: |
Да я и сама не знаю, всегда выкладывала фотки, а превьюшки как то сами создавались, сейчас превьюшек нет соответственно на сайте фоток нет. Что делать не знаю |
Ответ: |
каким образом выкладывали? у ва снет скриптов которые создают превью |
Вопрос: |
Захожу в менеджер медиа, выбираю нужную папку, загружаю туда фото. В материал вставляю {*images*/*/] *=[*] *=[****]} (указываю путь)и все. |
Ответ: |
&*;
в какой менджер медиа? что такое менеджер медиа? где он находится?
&*; |
Вопрос: |
захожу на сайт, (cms*Joomla ) дальше вкладка сайт - дальше медиа менеджер, открываются все мои папочки))) со всеми фотографиями, вот в одну из них я и загружаю фото |
Ответ: |
где у вас joomla? по какому адресу? |
Вопрос: |
http://*.*administrator*.php |
Ответ: |
странно. а вы что то меняли на сайте? когда появилась проблема? |
Вопрос: |
на сайте то мне вообще пишет что не удалось найти этот каталог
*public_html*images*/*/), * |
Вопрос: |
Нет, ничего не трогала, проблема у нас периодически возникает если почитаете предыдущие сообщения от апреля, почему это происходит не знаю, но всегда когда вы там пошаманите все снова работает))) |
Ответ: |
такой каталог существует. мы проверили. |
Вопрос: |
ну сейчас вообще не могу загрузить выдает вот это замечание
*
|
Вопрос: |
дак я тоже знаю что он есть, проблема то остается! |
Ответ: |
когда она появилась? вы что т оменяли на сайте? Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
На сайте я ничего не меняла, проблему обнаружила сегодня так как стала загружать фото, мне нужна реальная помощь
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\Администратор>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *-***-***-***.*.*.*IP
]
* * * * * * **-*.*.*.*IP]
* * * * * * **-*.*.*.*IP]
* * * * * * *IP
* *** * ** * ** *IP
* *** * ** * ** *IP
* *** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** *.*****.*IP]
** ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Администратор> |
Ответ: |
когда вы в последний раз загружали фото и эта функция работала? |
Вопрос: |
* апреля мы с вами общались и решили данную проблему, тогда же и фото в последний раз загружала |
Ответ: |
тогда Вам советовали "Создайте их с помощью вашего плагина заново." вы это делали? |
Вопрос: |
этого не потребовалось, они создались автоматически, вы там поколдовали и все заработало, поколдуйте еще разок) |
Вопрос: |
все так же не может найти каталог и не могу загрузить теперь фото в папку, пишет замечание, раньше просто превьюшки не загружались а теперь и фото не дает загрузить |
Вопрос: |
посмотрела еще в мае фото выкладывала, ** числа |
Вопрос: |
последний раз все загружала ** мая, что делать то? если даже каталог не видит, странно, когда вставляю ссылку на другие фотки, все работает |
Ответ: |
Мы не пррименяем сверхестественные силы для устранения проблем. Приведите ссылку на страницу где можно увидеть проблему. |
Вопрос: |
http://*.* |
Вопрос: |
Примените хоть какие то силы пожалуйста, либо скажите что же все таки сделать. и как то странно, что когда бы я к вам ни обращалась, проблему решали вы, уж не знаю что вы там делали но все снова начинало работать, так как на своем сайте я ничего не меняю и не настраиваю, а только периодически загружаю фото и выкладываю статьи, меня посещает мысль что у вас там какие то сбои |
Ответ: |
Какой скрипт используется для их отображения? Вы проверяли путь к файлам? На других страницах путь указан к папке thumbs, на данный сранице к папке с большими файлами. |
Вопрос: |
Я вставляю одинаковый код, меняю только путь, вот сейчас я вставила ради проверки путь до вечерних платьев посмотрите, все работает http://*.* (но только для платьев)
Мы стремимся к тому, чтобы свадебные хлопоты были приятным делом и стараемся оградить Вас от излишней беготни по магазинам. Поэтому в салоне "Романс" вы можете найти всё, что нужно для свадьбы, в том числе качественную обувь различных моделей и расцветок.
{*images*/*/] *=[*] *=[****]}
{*images*/*/] *=[*] *=[Новые вечерние платья]} (платья видно, обувь нет), не создаются превью к фото |
Вопрос: |
может быть не работает * библиотека PHP? |
Ответ: |
Если бы она не работала, то не отображались все картинки, а так проблема только на этой странице. Вы можите привести путь к этой странице, или она указана в админке? |
Ответ: |
GD прекрасно работает
http://*.*/
&*; |
Вопрос: |
http://*.*administrator*.php*=-*&*[]=* |
Ответ: |
у нас нет доступа к этой странице |
Вопрос: |
Что делать? http://*.* |
Ответ: |
Проверте путь в плагине к данной папке. |
Ответ: |
вопрос не ясен. что именно не так с этой страницей? уточните пожалуйста |
Вопрос: |
я вставила этот код на другие страницы где фото отображаются, не сработало, пишет что нет такого каталога, может вы откатите на * июня, раз ничего сделать не можете? |
Вопрос: |
сделайте откат на * июня **** |
Вопрос: |
откатите или нет? |
Ответ: |
файлы восстанавливаются из бекапа |
Вопрос: |
и? у вас нет бекапа? |
Ответ: |
Сообщение#:** От:Евгений | Дата:**-**-**** **:**
файлы восстанавливаются из бекапа |
Вопрос: |
я не поняла они восстанавливаются уже или я должна восстановить? |
Ответ: |
они восстанавливаются в данный момент. на сайт ничего сейчас не делайте |
Вопрос: |
спасибо, напишите мне когда можно будет приступить к работе, я буду ждать
|
Ответ: |
файлы загружены из бекапа. |
Ответ: |
в настройках плагина укажите путь к папке не /home/alimonov/public_html/images/shoes/*/ а ./images/shoes/*/ |
Вопрос: |
я не могу найти куда нужно указать путь папки, весь плагин перешерстила
|
Вопрос: |
ничего не изменилось, я даже в другие папки не могу фото добавить
|
Вопрос: |
с ** часов с вами беседуем, при откате настройки должны были изменится? допустим какие то плагины были отключены, при бекапе они снова включились? |
Вопрос: |
мне кто нибудь ответит? |
Ответ: |
мы загрузили вам файлы из бекапа от *го агуста. кончно включились, мы ведь восстановили их из бекапа. Мы можем так же восстановить Вам базу. Возможно причина в ней. Ожидайте |
Вопрос: |
попробуйте на более ранний срок восстановить, на * июля и базу тоже. прошу вас откатите еще раз |
Ответ: |
мы восстановили и базу |
Вопрос: |
все равно не помогло, превьюшки не создаются, уже пробовала и в другие папки загружать файлы, все равно пишет что каталог не найден! |
Вопрос: |
мне кто нибудь ответит? что дальше делать будем? |
Вопрос: |
http://*.* загрузила сюда фото, превьюшка сама создалась, почему в другие папки загружаю, не создается? |
Ответ: |
не работат только в одном каталоге? |
Вопрос: |
нет и другие проверяю, в мужские костюмы фотки вставляются, превьюшки появляются все работает, в другие папки вставляю - ничего не работает |
Ответ: |
чем они отличаются от тех, куда не вставляются? |
Вопрос: |
да ничем, все находятся в главном каталоге медиа
/*public_html*images/*
/*public_html*images*/* |
Ответ: |
а настройки у них какие то есть? |
Вопрос: |
все, нашла одну папку в которой все появляется, буду пока в ней делать, хватит мучать вас и себя, если в дальнейшем проблема не решится, придется снова к вам обращаться, спасибо за помощь, всего хорошего |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
настроек никаких нет, просто папки |
Ответ: |
а папки эти как создаются? |
Вопрос: |
вручную, пишешь название папки и жмешь кнопку создать и все |
Ответ: |
&*;
/home/alimonov/public_html/images/shoes/*/ здесь не работает
а здесь работает /home/alimonov/public_html/images/* ?
вы пробовали папку вроде /home/alimonov/public_html/images/* ? |
Вопрос: |
Здравствуйте еще раз, у меня стали фото открываться на отдельной странице, а раньше в окошечке и можно было листать, сейчас нет, приходится возвращаться на страницу раньше
|
Ответ: |
Здравствуйте.
всегда приводите конкретные примеры, что бы мы могли понимать о чем идет речь. |
Вопрос: |
Извините) http://*.* открываю любую фотографию и она уходит на др страницу, а раньше открывалась на этой же странице но отдельном окошке |
Ответ: |
у нас она открывается в том же окне. не в окошке но не на отдельной странице а в том же окне. в том виде как стоит ссылка на сайте это нормально. мы не видим в коде страницы ничего что бы было похоже на открытие окошка. уточните пожалуйста есть ли на вашем сайте страницы с окошком? |
Вопрос: |
http://*.*.*.*.html фото должны открываться так, они так и открывались до сегоднешнего дня |
Вопрос: |
откройте там любую фотографию |
Ответ: |
Какой скрипт используется для открытия фотографий? Как вы его настраивали? |
Ответ: |
Сравнивая код на приведенных вами страницах у картинок нет описания класса. Сравните код сами:
&*http://*.*.*.*imagecache*/**.*http://*.*.*.*imagecache*/**.*imagecache*imagecache*="***" *="**"&*;
и
<a href="http://romanskirov.ru/images/vp/*/-qp*dn*gs-m.jpg" title="Новые вечерние платья" rel="lightbox[yoo-gallery-*]">
<img src="http://romanskirov.ru/images/vp/*/thumbs/thumb_-qp*dn*gs-m.jpg" alt="Новые вечерние платья" width="***" height="***" style="visibility: visible; zoom: *; opacity: *.*;">
&*; |
Вопрос: |
один сайт сделан на друпале другой на джумле, понятно что там все разное и модули тоже, я хотела вам объяснить смысл, опять же со вчерашнего разговора настройки не меняла, вчера так работало, сегодня по другому, как такое могло случится? если я не меняла ничего?
|
Ответ: |
Я не вижу описание класса для которого установлен обработчик, как должен обрабатываться клик мышкой по ссылке? Если только стандартным путём - то он открывается, на новой странице. |
Вопрос: |
Открывается отдельное окно, а там стрелочки листать можно вперед-назад, (как в контакте фотки, так же), верните пожалуйста обратно как было, так как я ничего не изменяла |
Ответ: |
У вас есть бэкап аккаунта? |
Вопрос: |
да, но он есть и у вас |
Ответ: |
мы именно с этого бекапа вам восстанавливали что бы решить прошлую проблему. потом вы сообщили что все в порядке. текущие бекапы делались на выходные, старого бекапа файлов у нас уже нет |
Ответ: |
есть бекап созданый * августа, до того как мы перенесли файлы со старого бекапа. мы можем восстановить из него, а вы потом смените папку для файлов. Вас это устроит? |
Вопрос: |
Давайте попробуем, ок
|
Ответ: |
восстановлен из бекапа от * августа |
Вопрос: |
Да вы что там восстановили!!!!!!!!!!! Сайта вообще нет!!!!!!
ЧТО ЭТО?????????
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* ***
*: *public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*joomla*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* **
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*.php* ***
*: *::*public_html*joomla*.php* ***
|
Вопрос: |
отображается неизвестно что |
Вопрос: |
я даже в административку зайти не могу |
Вопрос: |
кто нибудь, что случилось? |
Ответ: |
Ожидайте пожалуста. |
Вопрос: |
Я конечно понимаю что я вас замучила, но все же, что то будет делаться, сайта то нет |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
не отображается меню сайта слева |
Ответ: |
этого не может быть, аккаунт был восстановлден из сегогдняшнего бекапа, как до сегодняшнегообращзения в тикет |
Вопрос: |
я не вру, посмотрите сами http://*.*/ |
Вопрос: |
до сих пор нет меню, что нибудь делается? |
Ответ: |
да, все верно. у вас сайт на древней версии php
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
да сейчас все хорошо, но все же первоначальная проблема с фотографиями (с их отображением) осталась, до того как вы откатили сайт. Вы сможете решить эту проблему? |
Ответ: |
попробуем |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
все по прежнему отображается а в разделе свадебная обувь выдет данное сообщение
*public_html*images*/*/), *
|
Вопрос: |
хотя до этого фотографии там отображались |
Ответ: |
конечно. мы вернули вам сайт на состояние когда вы искали папку. вы тогда нашли папку в которой у вас работают изображения |
Вопрос: |
что то не то с этим лайтбоксом |
Вопрос: |
да нашла, но и теперь она не отображается, хотя отображалась до ваших слов, цитирую "попробуем" |
Ответ: |
ее нет, поэтому она не отображается. ваш аккаунт был восстановлен на состояние от * августа. |
Вопрос: |
с этим понятно, создам заново, но * августа проблем с отображением фото не было, что случилось с бекапом который вы час назад пытались сделать? почему сайт не отображался? может поступим более маштабно, у вас есть бекап на * июня ****? тогда все работало нормально |
Ответ: |
* августа вы обратились с тикетом что у вас проблемы с изображением. Мы заменили вам файлы из бекапа, предварительно сделав бекап аккаунта. вот именно этот бекап вам и восстановили сейчас. другого у нас нет. мы не делали вам час назад никакого бекапа, мы восстаналивали вам сайт.
сайт http://romanskirov.ru/ прекрасно отображается |
Вопрос: |
вы написали что не отображаются фото, так как папки нет и соответственно фотографий в ней быть не должно. Однако папка есть, фото есть с туфлями, нет только превьюшек, мы в итоге ни к чему не пришли. все осталось на этом же месте.
На счет того что сайт прекрасно отображается - зайдите на эту страничку http://*.*, отображаются только коды, изображений нет.
Я задала конкретный вопрос, вы можете восстановить сайт на состояние * июня или в приблизительное время плюс-минус несколько дней? |
Вопрос: |
надо восстановить все и БД тоже |
Вопрос: |
http://*.* - заработало |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
что с моим вопросом от восстановлении, проблемы то остались |
Вопрос: |
мне кто нибудь ответит? |
Вопрос: |
не могу также установить плагин, пишет Ошибка! Не найден *-файл установки Joomla! |
Вопрос: |
что это значит? |
Вопрос: |
Со мной вообще кто то общаться будет, я уже час ответа жду на предыдущий вопрос |
Ответ: |
проверьте соответствует ли ваш плагин той версии движка ан которую вы его устанавливаете. у вас очень старая версия, современные плагины и темы с ней работать не будут
какие пробелмы у вас остались* вы сказали что у вас все рабоатет |
Вопрос: |
здравствуйте версия плагина соответствует, я сказала что заработала только страница с платьями, фото стали видны, однако изначальные проблемы остались, не создаются превьюшки, фото отображаются с переходом, а надо чтоб на главной вкладке в мини окне (как в контакте). И я все еще жду ответа можно ли откатить сайт на июнь месяц |
Вопрос: |
сколько ждать вашего ответа? |
Вопрос: |
У нас будет какой то диалог?, просто я сижу у компьютера и жду вашего ответа по пол часа |
Ответ: |
Вы сказали что нашли решение проблемы с превью указав другую папку. сделайте это. на какой странице фото у вас отображается с переходом? |
Вопрос: |
Вы не ответили на вопрос с откатом, в * раз спрашиваю, можете откатить на июнь месяц? Опять полчаса сидеть и смотреть в монитор ожидая ответа? Вы надо мной издеваетесь? |
Ответ: |
мы ответили вам несколько раз. у нас нет бекапа за июнь месяц. у нас есть бекапы только за вчера и за * августа. других нет. Приносим извинения за ваше ожидание. |
Вопрос: |
у меня есть бекап на ** марта, пыталась сделать восстановление, ничего не вышло, пишет что все восстановилось, сайт не изменился. Что не так? |
Ответ: |
уточните какой это бекап. если бекап полный, то вы не сможете сами из него восстановить. уточните какой это бекап |
Вопрос: |
полный |
Ответ: |
закачайте его на аккаунт и мы восстановим Вам аккаунт из него |
Вопрос: |
а как закачать? |
Ответ: |
по ftp или через файл менеджер панели |
Вопрос: |
слишком много мне восстанавливать потом, можно по другому может решить? скажите если я создам другой сайт на cms*drupal могу вместо этого сайта залить его? |
Ответ: |
К сожалению нам не известны тонкости работы CMS Drupal. Но вы можите попробывать установить чистый сай и импортировать старую БД, при этом нужно учитывать что и шаблон должен быть установлен, скопируйте его из предыдущего сайта. |
Вопрос: |
ребят спасибо вам большое, не буду вас больше мучать, меня только что уволили |
Ответ: |
из за сайта?
&*; |
Вопрос: |
не не, просто вместо меня теперь фирма этим заниматься будет, я так шабашница))) |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
спасибо за все, вы там не обижайтесь если что |
Ответ: |
Мы не обижаемся, не думайте так. |