Вопрос: |
не работает сайт.Выводит белый экран. Поясните, в чем проблема? |
Ответ: |
Добрый день.
Укажите пож. адрес, по которому можно увидеть данную проблему? |
Вопрос: |
http://*.*/ |
Ответ: |
У Вас привышена дисковая квота, поэтому файлам некуда записываться, если вы обновляли какие либо файлы, то при закачке их размер составляет * Кб.
Вам нужно или срочно почистить акаунт от ненужных файлов или изменить тарифный план на более высокий. |
Вопрос: |
перешел на более высокий тариф |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
когда сайт будет доступен? |
Вопрос: |
квота я смотрю уже увеличена, но сайт не доступен |
Вопрос: |
почему вы молчите? |
Ответ: |
Вы можете войти в админку сайта и сбросить кэш? |
Вопрос: |
Я почистил * |
Вопрос: |
Мне нужно уехать, очень надеюсь на быстрое восстановление сайта |
Ответ: |
Ожидайте пожалуста. Я попробую восстановить сайт из бэкапа. |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
*.** это версия до востановления?
Вы заменили только файлы? Базу не трогали? |
Вопрос: |
за какое число был дамп? |
Вопрос: |
за какое число был дамп? |
Ответ: |
Базу не восстанавливали, заменили только файлы, старая версия осталась в папке inilol.com* |
Вопрос: |
за какое число был дамп файлов? |
Ответ: |
Бэкап за ** марта. |