Вопрос: |
Здравствуйте.
Мы заказывали у вас тестовый аккаунт, но вовремя не смогли сделать оплату.
В настоящее время через раздел "заказы" продлили свой заказ и сделали оплату.
Имеет место ошибка в наших действиях, которые хотелось бы ее исправить.
*. Почему-то пароль от профиля не совпадает с паролем от FTP, т.е. доступа по ftp, а также в панель управления простонет, т.к. не подходит пароль от профиля. Таким образом, в настоящий момент в профиль я зайти могу, а вот доступа ни к панели управления, ни к закачке по ftp не имею.
|
Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш тестовый аккаунт был просрочен на месяц. После просрочки платежа аккаунта более чем на * дней тестовый аккаунт полностью удаляется. Мы пересоздали вам аккаунт, закачайте файлы сайта по новому. Реквизиты высланы на EMAIL |
Вопрос: |
Спасибо доступ имеется! |
Ответ: |
ok
|
|