Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не могу зайти вCpanel

Вопрос: Добрый день, по прежнему не могу войти в cpanel* изменили. результат трассировки: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\ноут>*.* Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * *.*IP] * ** * ** * ** *IP * ** * ** * ** *IP.*.*.*IP] * *** * *** * *** *IP * ** * ** * ** *IP * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*****.*IP] * *** * *** * *** *IP * *** * *** * *** *.hostven**.*IP] Трассировка завершена. Подскажите пожалуйста, в чем же все-таки проблема?
Ответ:

Здравствуйте.

Реквизиты высланы на EMAIL Уточните пожалуста что именно вы указываете для входа в сПанель?

Вопрос: Я просто захожу на ваш сайт erahost, логин/пароль и потом нажимаю войти в спанель.... с другого аккаунта на другой домен/хотинг это работает без проблем.... еще пробовали войти так http://*.*:**** и http://IP:****.. тоже тишина К сожалению, Google* не может открыть страницу...
Вопрос: Компания, у которой куплен домен заверяют, что проблем на их стороне нет и нужно уточнять у вас все ли в порядке...
Ответ:

Судя по трассировке наш сервер вам доступен. Попробуйте очистить кэш браузера или войти из другого браузера.

Вопрос: делали уже, и кэш чистили и браузеры другие. ни сафари, ни хром, ни эксплорер не открывает, на двух разных ноутбуках пробовали только что:(
Ответ:

Здравствуйте. Проблема в вашем интернет провайдере. Мы откроем Вам аккаунт на другом сервере. Извините за доставленые неудобства

Вопрос: Спасибо большое! Теперь все в порядке, в спанель зайти получилось! А то, что вы открыли аккаунт на другом сервере повлияет ли на что-то, или все остается как прежде, никакие днс менять не надо и тд и тп?:)
Ответ:

ДНС менять надо, смените их на новые:

**.hostven**.*
**.hostven**.*

Вопрос: А если бы я не спросил и не поменял, что бы было тогда??? Почему Евгений не предупредил о том, что днс менять тоже надо??
Вопрос: В параметрах хостинг аккаунта указаны днс старые **.hostven**.* **.hostven**.* ,ПОЧЕМУ??? где написано еще (кроме нового письма, которое прислали), что менять надо???
Вопрос: ВСЕ ОК! НЕ ТУДА ПОСМОТРЕЛ. ИЗВИНИЕ
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад