| Вопрос: |
привет мой аккаунт http://IP:****/login/ не работает |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL
|
| Вопрос: |
вобще то если бы я не знал пароль, разве смог бы этот тикет создать? Причина явно в другом и сайты недоступны и фтп |
| Ответ: |
айты по ftp и не могут быть дос тупны. ftp это протокол передачи данных а не отображения сайтов.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\User>***.*
Трассировка маршрута к ***.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* ** * *** * *** *IP.*.*.*IP]
* ** * ** * ** *IP.*.*.*IP]
* *** * *** * *** *IP
* *** * *** * *** *IP
* *** * *** * *** *IP
* *** * *** * * *mx-*.*.*IP]
* *** * *** * *** *IP.*.*.*.* [***.**.***
.***]
* *** * *** * *** *.*.*IP]
** *** * *** * *** *.host**.*IP]
Трассировка завершена.
вот
|
| Ответ: |
вы из Казахстана? Это проблема вашего интернет провайдера. Мы можем перенсти ваккаунт на другой сервер. |
| Вопрос: |
эта проблема надолго? |
| Ответ: |
вы можете это узнать у вашего интернет провайдера, нам к сожалению это не известно. мы проверили, сайт доступен отовсюду кроме Казахстана. |
| Вопрос: |
наверно лучше перенести на другой сервер. у нас лайвжурнал блокируют из за одного пользователя. у вас наверно какой то сайт появился антиказахский |
| Ответ: |
а вы можете это узнать?
Мы перенесем ваш сайт |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL
меняйте днс на
**.hostven**.*
&**.hostven**.*
&*; |
| Вопрос: |
привет Сайт http://*.*/ недоступен |
| Ответ: |
Здравствуйте
этот сайт работает
http://*.*.*http://*.*
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
&*; |
| Вопрос: |
вот http://*.*/***** было же) щас норм. Рассылку сделал на ** чел. , зависло. На ** прошло. |
| Ответ: |
каким обрразом делалась рассылка? |
| Вопрос: |
в движок встроено. точнее сказать не могу |
| Ответ: |
какой движок сайта? |
| Вопрос: |
не знаю как называется. очень простой |
| Ответ: |
кто его разработчик? у меет ли скрипт корректно делать рассылку делая это через паузы? |
| Вопрос: |
понял. в общем то теперь я после регистрации предлагаю подписаться на рассылку через джаст клик. тем кто не подписался напоминаю через сайт |
| Ответ: |
главное что бы рассылки не превышали *** сообщений в течении часа |
| Вопрос: |
понятно |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
привет. А что может быть? в хроме вот такая ошибка * только на http://*.*/ в других браузерах норм. и другие сайты тоже норм. |
| Ответ: |
если ошибку отображает только в одном браузере, попробуйте почистить кеш данного браузера, возможно страница прсото закешировалась. |
| Вопрос: |
это не только у меня. спасибо за совет, щас попробую |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
какие днс вы указали для домена и когда? |
| Вопрос: |
не помогло. всё работало, пока мне не сообщили. в мозилле максоне проверял, всё работает. днс такие же как и на других сайтах. Вот этот http://*.*/ работает же.
наверно это гугля проблемы) |
| Ответ: |
да, google ваш домен не видит. вы давно меняли днс? |
| Вопрос: |
ни разу не менял |
| Ответ: |
какие днс сейчас стоят? |
| Вопрос: |
**.hostven**.**.hostven**.* |
| Ответ: |
они и должны быть. эти днс настроены. |
| Вопрос: |
http://*.*/ вобще недоступен теперь нигде |
| Вопрос: |
http://*.*/** вот скрин днс |
| Ответ: |
на наших днс он настроен
вы не обращались к регистратору? |
| Вопрос: |
нет. А что тут написано? там ещё ** можно добавить. У вас есть?
может поможет |
| Ответ: |
нет. не поможет. Вам нужно написть регистратору , возможно они блокируют домен |
| Вопрос: |
похоже тут я ступил, в этой зоне надо подтвердить мыло. Прверил почту , там такое письмо было.. Нажал им ссылку, надеюсь включат. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
привет. нет доступа к моему аккаунту. и ни один сайт не работает. |
| Ответ: |
Здравствуйте. какие сайты у вас не работают? |
| Вопрос: |
даже эта http://IP:****/login/
страница не открывается |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены.
C:\Users\i>*http://*.*/
Не удается разрешить системное имя узла http://*.*/.
C:\Users\i> *http://*.*
Не удается разрешить системное имя узла http://*.*.
C:\Users\i>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* ** * ** * ** *IP.*.*.*IP]
* ** * *** * ** *IP.*.*.*IP]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* *** * *** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *mx-*.*.*IP]
* *** * *** * *** ******.*.*.*IP]
** *** * *** * *** **.*.*IP]
** *** * *** * *** ***.*.*IP]
** *** * *** * *** *juniper*.***.*.*IP]
** *** * *** * *** **.****.***.*.*IP]
** *** * *** * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\i> |
| Ответ: |
доступ блокирует Ваш интернет провайдер. какой тематики ваши сайты? есть ли сайты с варезом или порно? |
| Вопрос: |
нету |
| Ответ: |
Вам доступен адрес IP ? |
| Вопрос: |
похоже что да.
* /
Apache/*.*.** (*mod_ssl/*.*.** OpenSSL/*.*.**fips*/*.* */*.* *IP* ** |
| Ответ: |
мы перенесли ваш аккаунт на этот ip. ожидайте обновления днс |
| Вопрос: |
заработало |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
привет. вчера ступил, обновил модуль. бэкап не сделал. У вас нет случайно? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пожалуйста что вам нужно восстановить. Базу данных или файлы сайта? |
| Вопрос: |
базу , сайт *.* |
| Вопрос: |
если не трудно и файлы тоже. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
это что то очень старое. мне надо самые ближайшие дни. Если нету, то буду разбираться. |
| Ответ: |
загружен бекап от *го числа. с ним не работает
&*; |
| Вопрос: |
файлы или база?
также белый экран |
| Ответ: |
работает только старый вариант isystem.one |
| Вопрос: |
хреново
он не нужен |
| Ответ: |
видимо база и файлы немного разнятся по времени. а когда вы установили плагин? |
| Вопрос: |
вчера вечером. дело в базе, это точно. попробуйте базу за * число постаить. модуль, который я обновил, я сам удалю |
| Ответ: |
мы можем Предоставить дамп . уточните имя базы |
| Вопрос: |
xussain_ispartner |
| Ответ: |
есть база от *го сентября, дамп загружен в корень аккаунта |
| Вопрос: |
спасибо. щас попробую |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
спасибо. всё получилось |
| Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
| Вопрос: |
Привет. Хочу протестировать скрипт. Для работы системы необходим PHP* с установленными модулями
* *.* ** (отрисовка *) и cURL (взаимодействие с платежными системами).
не запускается пишет ошибка ***, может чего то из вышеперечисленного не хватает? Тест провожу на http://*.*/ |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок
|
| Вопрос: |
в журнале ошибок нет,
php_value, закоментированы
может этого нет * *.* |
| Ответ: |
проблема проверяется |
WordPress)