Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       деньги не зачислились на счет

Вопрос: День добрый. **.**.** был оплачет счет ****** за хостинг (** месяцев). Сегодня наш сайт не работает. В личном кабинете пишет состояние лицевого счета * рублей !!!!!
Вопрос: Судя по статистики не работает уже с **.**.**
Ответ:

Здравствуйте.

С вашего аккаунта проводилась массовая рассылка. Что вам об этом известно?

Вопрос: Нет... Не известно. Делать то что ?? Сайт до сих пор не работает !!!
Вопрос: а массовая рассылка с какого адреса шла (если это вирус - почистим комп. и поменяем пароли) ???? И когда хостинг запустите ???
Ответ:

какой комп вы почистите? у вас с сайта спам. вам сайт нужно чистить. пичем это уже не в первый раз. сообщите шз с котьрого вы будете работать, мы откроем Вам доступ

Ответ:

Лог спама выслан на е-маил SEMAIL

Сообщите свой IP, мы предоставим вам доступ для устранения проблемы.

Ответ:

лог выслан на SEMAIL

слалось отсюда

/*public_html*.*

Вопрос: Добрый день откройте доступ для IP
Ответ:

доступ Вам открыт

Вопрос: да спасибо еще можете временно увеличить время исполнения скрипта? не работает http://*.*.php* я так думаю что вылетает по тайм-ауту либо если можете запустите из консоли "Вариант запуска из командной строки (рекомендуется) Скачать архив со скриптом Распаковать .zip Включить режим "эксперт" в строке *', *); Загрузить в корневую директорию сайта Запустить php*.php По окончании смотреть отчет в AI-BOLIT-REPORT-<дата>-<время>.html " все файлы уже там лежат, нужно лишь запустить данный скипт это сканер сайта, подробнее можно прочитать по http://*.*.*/
Вопрос: и еще, можете тут выложить несколько исходников отправленных писем? там в коде указан пхп файл, который делал рассылку, чтобы удалить его
Ответ:

ai bolit мы вам запустим из консоли.

исходников писем у нас ент. то, что нашел антивирус в папке, он удалил.

&*;

Вопрос: да, спасибо, почистил подозрительные для айболита файлы, теперь загрузка цпу в цпанели *%
Ответ:

Смените все пароли на сПанель и FTP.

Вопрос: готово
Ответ:

Вы все пароли сменили?

Вопрос: да, * юзера фтп и юзер магбаза в цПанели(попутно изменились также фтп, база и почта)
Ответ:

Общий доступ открыт.

Вопрос: большое спасибо )
Ответ:


ok

Ответ:

/public_html*-**-**-*******-**-*****.html


<< Назад