Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       сайт отключен

Вопрос: Добрый вечер, скажите почему сайт отключен? http://*.*/
Ответ:

Здравствуйте. мы ничего ен отключали. вы делали каки ето изменения на сайте?

Ответ:

вас снова взломали. примите пожалуйста меры по защите сайта

Вопрос: Добрый вечер, сайт до сих пор не работает( выходит ошибка CloudLinux*
Ответ:

Здравствуйте. сайт  не рабоатет не "до сих пор" а отключен из за поступившей на вас сегодня жалобы, которая вам так же высылалась на почту. Вам сообщали о взломе сайта, сообщение было Вами проигнорировано, ничего с вашей стороны небыло предпринято, как следствие- хакер загрузил фишинг страницу

почему ничего небыло сделано для очистки сайта и обеспечения безопасности?

&*;

Вопрос: давайте зайду и удалю эту папку
Ответ:

кроме этого вы должны полностью проверить сайт и устранить возможность повторной жалобы. необходимо проверитьв се файлы сайта, так же сменить все пароли. Если хотите, мы можем предоставить Вам чистый аккаунт и вы перенесете чистые, провереные файлы туда.

Вопрос: если я перенесу туда последнюю версию бекапа (т.е. работоспособный, не взломанный сайт) + существующую базу, то будет ли все нормально работать?
Ответ:

это вы узнаете после перенесения бекапа. проверьте его до переноса

Ответ:

кстати проверьте папку /libraries/wellsfargo/ в бекапе.

Вопрос: могу ли я сейчас зайти в панель управления? мой ip*IP
Ответ:

доступ в панель и по ftp есть

Вопрос: на хостинге есть бекап от **.**** там все ок, папка * есть но она пустая, в отличии от той папки, что есть сейчас. Предлагаю восстановить этот бекап полностью, кроме базы
Ответ:

где находится файл бекапа?

Вопрос: точно папку сказать не могу, в * панели в разделе бэкапы.. где они на сервере не знаем
Ответ:

вы проверяли этот бекап?

Вопрос: есть эта же папка, но др. подозрительных файлов нет, можно просто ее удалить
Ответ:

а кроме этой папки? вас несколкьо раз взламывали

Вопрос: да, но то бекап за июнь, там же все нормально было
Ответ:

откуда вам известно что все было нормально? на вас было несколкьо жалоб на спам и на замену главной страницы ,сейчас жалоба более серьезная - фишинг.. вы читали сообщение , они даже требуют материалы по деолу, логи и файлы фишинга. какая версия вашей cms? какие модули и плагины установлены? как давно    обновлялись?

Вопрос: версия joomla *.*.** Компоненты: форум *, фотоальбом *, новости К*, редактор *, блог EasyBlog, плагин входа Slogin + еще что то. Могу на все папки поставить запреть на чтение/запись, просканировать *http://*.*.*/ + все что порекомендуете
Ответ:

Jce уязвим, версия joomla у вас довольно устаревшая

AI-Bolit  мы ваам сейчас запустим, проверите как сделает лог

&*;

&*;

Ответ:

*-**-**-*******-**-******.html

&*;

&*;

Вопрос: Проверил каждую ссылку, большинство просто удалил. есть то, где программа ошибается
Ответ:

Смените все паролли на сПанель и FTP-аккаунты.

Вопрос: изменил пароль, так, что новый не подходит, а письмо с уведомлением не идет на почту( можете прислать пароль. и ожно включать. Спасибо
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL


<< Назад