Вопрос: |
Добрый день! **.**.** продлили хостинг домен *.* действующий,но на сайт зайти не можем |
Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
C:\Users\Валерия>*.*
Не удается разрешить системное имя узла *.*.
|
Ответ: |
такого домена на сервере нет. Добавьте его как дополнительный в панели управления
http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью
|
Вопрос: |
домен *.* у меня под другим аккаунтом *** |
Ответ: |
Убедительна просьба писать тикеты из аккаунта владельца домена. |
Вопрос: |
Извиняюсь, доменное имя *.* под этим аккаунтом |
Ответ: |
добвьте его в панель |
Вопрос: |
http://***.*/ помощь по пользованию панелью- та ссылка не загружается |
Ответ: |
в меню панеди - дополнительные домены, добавьте ваш домен |
Вопрос: |
пытался добавить домен *.* как дополнительный, но пишут что парковка основного домена не возможна |
Ответ: |
по какому адресу вы заходили в панель? |
Вопрос: |
аккаунт *** |
Ответ: |
при чем тут аккаунт tri** ? вы пишете с аккаунта dekart
на аккаунте dekart этот домен дополнительный. |
Вопрос: |
Дело в том что с аккаунта * я не могу войт в панель управления нашим сайтом, а с аккаунта *** мы это можем сделать |
Ответ: |
но вы пишите с аккаунта dekart
какого аккаунта касается вопрос? где должен находиться домен? |
Вопрос: |
на *** |
Ответ: |
создайте пожалуйста тиет с tri**
так же вопрос, зачем вы хотели доьавить основной домен как допролнительный? он же укже есть, его никуда добавлять не нужно |