Варианты решения Ваших вопросов

здравствуйте. почему на вас опять приходят жалобы? вы получили сообщение?

удалите материалы из жалобы, и в обязательном порядке уведомие жалующуюся сторону, так же сообщите им что бы письма жалобы на контент направлялись лично вам а не в дата центр хостинга

напоминаем текс письма жалобы

Юридическая фирма "Виндекс" представляет интересы наших клиентов, которые являются
владельцами исключительных прав интеллектуальной собственности. Список представлен
ниже.

Chestnut Media Enterprises Ltd. является владельцем исключительных авторских прав на
следующее(ие) аудиовизуальное(ые) произведение(я): Великие мечтатели (сериал, ****):
Архимед. Повелитель Чисел; Леонардо Да Винч
и; Свободная энергия Теслы; Удивительные миры Циолковского; Жуль Верн. Путешествие
длиною в жизнь; (далее по тексту - "Контент").

Указанный Контент является объектом авторского права, охраняемый на основании
законодательства Украины и международных соглашений. В частности , согласно ст.ст.
*, *, ** Закона Украины "Об авторском праве и смежных правах", использование
объектов авторского права (в том числе, их распространение путем непосредственного
или опосредованного доведения до сведения публики таким образом , что ее представи
ели могут осуществить доступ к этим объект объектов с любого места и в любое время
по собственному выбору) признается законным только при наличии разрешения
правообладателя совершать такие действия.

Нам стало известно, что на веб-сайте lentaserial.ru с IP-адресом IP
(далее по тексту - Сайт), для которого ООО "Центр интернет-имен Украины"
предоставляет услуги хостинга (сети), распространяются (доводятся до всеобщего
сведения) копии Контента (страницы URL указаны ниже).

Указанные действия совершаются без разрешения наших клиентов, а, след
вательно , являются незаконными.

Согласно ст.ст. ** , ** Закона Украины "Об авторском праве и смежных правах"
распространение (опубликование, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения)
контрафактных экземпляров произведений является пиратством в сфере авторского права,
причем лица, причастные к такому "компьютерному пиратству" , могут быть привлечены к
гражданской , административной , а также уголовной ответственности , как это
предусмотрено действующим законодательством Украины . В частности , это дает
основания наши
клиентам обратиться в правоохранительные органы и суд за защитой своих нарушенных
авторских прав.

Настоящим мы уведомляем Вас о нарушении исключительных авторских (смежных) прав со
стороны Вашего клиента с использованием оборудования (сети) ООО "Центр интернет-имен
Украины" и в порядке защиты авторских прав, на основании п. а ст. ** Украины "Об
авторском праве и смежных правах", просим незамедлительно предпринять следующие
меры:
*. Связаться с Вашим клиентом с требованием прекратить нарушение исключительных
авторских прав на у
казанный Контент.
*. Заблокировать доступ к сети, если клиент не выполнит данные требования.
*. Предпринять другие меры предусмотренные Правилом/ Регламентом предоставления
услуг.

Просим проявить понимание сложившейся ситуации и письменно проинформировать нас про
результаты рассмотрения данного письма.

В случае возникновения вопросов вы можете связаться с нами по координатам ,
указанным ниже. Мы заранее благодарны за сотрудничество.

Правоподтверждающие документы:
http://vindex.com.ua/images/docs/chestnut_media_poa.pdf


C уважением,

Ю
ридическая фирма "Виндекс"

ул. Скляренка *, Киев, *****, Украина
Тел./факс: +** (***) *** ****
Эл.почта: EMAIL

Страницы (файлы) URL:
http://www.lentaserial.ru/****-velikie-mechtateli-****-*-serii.html

сообщите об этом правообладателю, почтовый ящик указан выше

ok

домен lentaserial.ru нужно продлить в течении ** дней.

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Здравствуйте. Ваш сайт будет Вам доступен в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
В дата центре проблемы с сетью

Здравствуйте. время простоя сайт не превышало * минут

сайтработает постояннл, проблема была с сеть. и она былав кратковременной. если у вас были в течении дня еще проблемы с доступом то приводит е пожалуйста результат трассировки

при проблеме с доступом

Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

спасибо за обращение в техподдержку