Здравствуйте.
Файл полного бэкапа сохраняется в корне аккаунта и вы можите скачать его по FTP.
Добрый день.
При создании резервной копии сайта, вы указываете куда сохранять, если вы составили все по умолчанию, то архив должен лежать в корневой папке.
WordPress)