Вопрос: |
Здравствуйте, наш сайт ***.* не работает. Идет только главная страница. Скажите, это у вас какие то технические проблемы на сервере? Хостинг мы продлили еще на два месяца недавно.
Спасибо заранее за быстрый ответ. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Какие изменения вы делали на сайте? |
Вопрос: |
Совершенно никаких. В этот то и проблема. |
Вопрос: |
может вы не продлили хостинг? я оплачивал четыре дня назад, может у вас по оплате не показало, что платеж прошел и вы выключили хостинг? все данные сайта не пропали и остались без изменения. |
Ответ: |
Аккаунт не заблокирован. Файл /home/vdrssd/public_html/engine/system.php редактировался сегодня в *:**. Какие изменения вы вносили? |
Вопрос: |
мы правда ничего не делали!!!! |
Вопрос: |
что теперь посоветуете делать Владимир? |
Ответ: |
Вы можите зайти в админку сайта? |
Вопрос: |
Да |
Ответ: |
Очистите кэш сайта. Какую CMS вы используете? |
Вопрос: |
* |
Вопрос: |
не знаю как очистить кэш в админке, а программист в отпуске как на зло Владимир. |
Вопрос: |
очистил |
Ответ: |
У вас был закомментирован файл .htaccess. Правила редиректа не работают без него. |
Вопрос: |
а как это изменить Владимир? |
Ответ: |
Я его переименовал, но это не помогло. |
Ответ: |
Ожидайте пожалуста, вашим вопросом занимаются. |
Вопрос: |
спасибо огромное!!!! |
Ответ: |
похоже что ваш сайт взломан. какая версия движка у вас* |
Ответ: |
мы восстановили вам файлы из бекапа. срочно обновляйтесть и меняйте все пароли |
Вопрос: |
Спасибо вам огоромное!!! |
Ответ: |
примите пожалуйста все меры |
Вопрос: |
уже принимаем Евгений. Еще раз спасибо. |
Ответ: |
ok
|