Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Проблема с почтой

Вопрос: Возникла проблема с почтой. Вот скриншот: http://*.*****.*
Ответ:

Здравствуйте. убедительная просьба текстовые данные приводить не скриншотом, а как есть , текстом в тикете

в сообщении указана причина ошибки и как ее решить, приведены соответсвующие ссылки и коды.

Ответ:

что за рассылку вы вели **.**.**** ? она признана как спам

Вопрос: У нас оптовая компания, менеджеры производят адресную рассылку по своим клиентам. В настоящий момент письма с вложениями у клиентов попадают в спам. Из-за чего это может быть? И как это можно исправить?
Ответ:

Здравствуйте. Это нужно выяснить у почтового сервиса который направляет в спам почту с вашего ящика

Вопрос: Когда например с почты с яндекса отправляем, то такого нет. Это не единичный случай. Это часто происходит.
Ответ:

у каждого почтового сервиса свои правила по поводу рассылок

вот например google

https://*.google.*mail*/*****?*

Вопрос: Снова почта не отправляется. Ошибка сокета ***** Код ошибки ********
Ответ:

скажите пожалуйста, вы вчера проводили рассылку* как и в каом количестве? в ас было около *** почтовых процессов

Вопрос: Я уже говорил, у нас оптовая компания и больше **** клиентов. Менеджеры отправляют почту и звонят.
Вопрос: У нас есть ограничение по кол-ву писем на отправку?
Вопрос: Вчера говорят было меньше ***
Ответ:

ограничения нет, просто *** процессов отправки почты это ненормально. так же почтовые рассылки не должны быть спамом и соответсвовать требованиям почтовых сервисов. Хоть у вас и VPS но занесение ip сервера в черный список постовых сервисов недопустимо в любом случае.

Вопрос: а от куда *** процессов взялось?
Ответ:

это вам нужно у менеджеров узнать. можем логи выслать или загрузить в папку т.к они большие. проблема была вчера вечером.

сейчас почта работает нормально

Вопрос: Спасибо!
Ответ:


ok


<< Назад