| Вопрос: |
Выводит сообщение:
Аккаунт заблокирован. В чём дело? У меня проплачено *** дн. хостинга. |
| Ответ: |
Здравствуйте. С вашего аккаунта рассылался спам. Вам высылалось уведомление. Скорее всего сайт был взломан. Вам нужно очистить сайт сменить все пароли и обновить его. Сообщите ip с которого будете работать |
| Вопрос: |
Мне не приходили сообщения
А почему закрыт доступ по FTP?
мой ip
IP |
| Ответ: |
Доступ открыт. |
| Вопрос: |
не пускает по FTP и в Спанель |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
вошел. Можете уточнить, откуда именно был спам? |
| Ответ: |
Файл с логом рассылки в корне вашего аккаунта - spamlog.txt |
| Вопрос: |
подчистил, включайте сайт для всех |
| Ответ: |
Уточните пожалуста что именно вы сделали? Смените все пароли в биллинг. сПанель, пользователя БД. |
| Вопрос: |
удалил каталог откуда шла рассылка. Пароли в порядке. взлома не было. Я сам месяц назад залил новый сайт и новой базой и пользователем, вероятно вместе с файлами сайта и попал вирус. |
| Ответ: |
При повторной рассылке аккаунт опять будет заблокирован. Доступ открыт. |
WordPress)