Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не работают сайты

Вопрос: Добрый день. По какой причине все утро не работают все сайты на аккаунте?
Ответ:

от нас Ваши сайты работают прекрасно, укажите Ваш провайдерский IP, мы проверим его на блорк. Узнать можете здесь www.whatismyip.com

&*;

**************

Наша компания профессионально занимается снабжением дорожных, коммунальных, строительных организаций и хозяйств запасными частями, гидравликой, комплектующими для спецтехники.
Гибкая политика нашей фирмы позволит потенциальному клиенту получить дополнительную скидку при покупке у нас запчастей. При вашем обращении мы уделим вам максимальное внимание.

Вопрос: IP
Вопрос: Вопрос снимаю - сделал смену ip через роутер - все нормально работает, прошу прощения за вопрос.
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый день. Сегодня ситуация с недоступными сайтами опять повторилась - http://*.*/ и http://*.*/ для примера, однако теперь сторонние анализаторы также пишут о недоступности моих сайтов. При этом, другой сайт на вашем хостинге http://doka*.*/ я вижу отчетливо, как и они
Ответ:

по всей видимости ситсема защиты блокирует Вас из-за подбора пароля. Дайте нам еще раз Ваш IP и мы разблокиркем его.

Сайт недоступен только Вам.

Вопрос: IP Однако блокирует значит не только меня - биржа *.* выдал ошибку обнаружения страниц на всех сайтах
Ответ:

можете привести скрин sape где показана блокировка?

Вопрос: http://doka*.*.*
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Добрый день. Текущая проблема уже начинает надоедать - я не могу редактировать сайты и работать с ними, постоянно пропадает доступ - и утром и вечером. И только к моим двум учеткам - партнеры слава богу, которым я рекомендовал ваш хостинг пока работают стабильно. Вот трассировка - я не могу вообще попасть на свой домен *.*, поэтому трассировка домена партнера doka*.*: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Anry>*.* Не удается разрешить системное имя узла *.*. C:\Users\Anry>*.*.* Не удается разрешить системное имя узла *.*.*. C:\Users\Anry>*doka*.* Трассировка маршрута к doka*.*IP] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс IP * <* мс * * * *IP * <* мс * * * *IP * * * * * * *IP * ** * ** * ** *.*****.*IP] * ** * ** * ** *IP * ** * ** * ** *hostven**.*IP] Трассировка завершена. C:\Users\Anry> C:\Users\Anry>
Ответ:

Здравствуйте. ваш аккаунт будет перенесен на тот же сервер

&*;

Ответ:

ничего сейчас НЕ! меняйте на аккаунте, НЕ работайте на нем

Вопрос: Спасибо - все заработало
Вопрос: Ок - пока не работаю. Сколько по времени это займет?
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

измените днс в свойствах всех доменов аккаунта на

**.hostven**.*:IP
**.hostven**.*:IP

Вопрос: Скажите, а можно * сайт *.*, оставить на тех же * - просто сайт продан, домен передан, а вот хостинг товарищ не завел и если что - * мне не поменять и сайт просто потухнет? Как вариант еще могу предложить перенести на второй мой аккаунт - ***, там * такие же вроде.
Ответ:

мы можем сделать, перенапровление, т.е. оставить запись о домене на старом сервере, которая будет перенапровлять на новый сервер. Либо как оформить новый билинг аккаунт для нового владельца сайта, и туда перенести сайт, чтоб новый владелец, мог сам оплачивать свой хостинг.

Вопрос: Лучше перенаправление. Все * у доменов поменял.
Ответ:

хорошо мы сделаем настройки.

Вопрос: Сейчас наблюдаю отсутствие доступа к аккаунту по ftp и панели - это временно или данные для входа изменились? И еще - Реквизиты высланы на EMAIL - мне ничего не приходило, кроме автоответов о переписке с Вами.
Ответ:

письмо с настройками отправили повторно, проверте.

Вопрос: Письмо пришло - доступ не появился.
Ответ:

используйте для подключения к серверу ни домен, а IP адерс:

IP

Вопрос: Да я уже все перепробывал - и из панели, и из письма, и по ftp, и даже так https://IP:****/ - ответ один - •Убедитесь, что веб-адрес https://IP:**** правильный.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к нашему серверу: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert IP - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Anry>*IP Трассировка маршрута к hostven**.*IP] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс IP * <* мс * * * *IP * * * * * * *IP * * * * * * *IP * ** * ** * ** *.*****.*IP] * ** * ** * ** *IP * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. **
Ответ:

Внимательно вводите реквизиты входа:

*.*: IP*: (cpanel*cPanel*login*IP*Federation/-): * * **** *; * **:**:** ****

Ваш IP заблокировал наш файервол за попытку подбора пароля.

Вопрос: Фу - заработало. Сейчас уже можно работать или нужно еще ждать, когда обновятся *?
Ответ:

Можно, ДНС уже обновились.

Вопрос: Добрый день. После вчерашних переносов обнаружилось, что сайт http://*.*/ перестал работать, хотя * прописались, судя по http://*.*.*.* Подскажите, в чем может быть проблема?
Ответ:

,данного домена нет в Вашем новом аккаунте, как не было и на старом. Добавьте данный домен в Вашу Cpanel по ссылке "дополнительные домены", залейте контент и он заработает. Если указанный домен принадлежит другом аккаунту, то напиште с другого аккаунта, там будут разбираться.

Вопрос: Ребят извиняюсь - сам забыл, что говорили о переносе доменов только с одного аккаунта, а этот сайт на втором. Извините еще раз - пойду менять * назад...
Ответ:


ok

Ответ:

а на каком логине домен akimataktobe.kz ?

Вопрос: *.* на ***, но там пока переносить не нужно - все работает исправно
Ответ:

так что менять а что нет?

&*;


<< Назад