| Вопрос: |
Добрый день !
почему не доступны наши домены ?
*.*
*.*
С уважением Александр |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://newssoft.ru/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс IP
* * * * * *host-**-**-***-***.*.*IP
* * * * * * *.*.*IP]
* * * * * * *IP
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. |
| Ответ: |
Мы видим что в вашем направлении проблемы с сетью. мы можем пеенести ваш аккаунт на другой сервер, который находится в другом дата центре
&*; |
| Вопрос: |
а что то глобальное изменится при этом ? какие то настройки ? |
| Ответ: |
нет, сервер такой же |
| Вопрос: |
ок , давайте попробуем . через сколько примерно заработают домены ? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, аккаунт переносится |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
всё работает , спасибо огромное |
| Ответ: |
ok
|
| Ответ: |
спасибо, что обратились в службу поддержки. Если возникнет подобная проблема, сделайте в первую очередь трассировку, как было описанно выше, и пришли нам. |
WordPress)