Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       сайты не работают

Вопрос: что случилось. у меня ** дней. а доступа в панель управления нет. и сайты не работают. что случилось?
Ответ:

Здравствйте. с вашего аккаунта слался спам, судя по всему сайты заражены. вам нужно их очистить , сменить пароли и принять меры защиты. обюновить лвижки и модули

в этих и еще многоих папках вирусы

/*public_html*.*administrator*
/*public_html*.*
/*public_html***.*

Ответ:

сообщите ip с котрого вы будете работаь над решением проблемы

Вопрос: мой IP IP
Ответ:

лог выслан на EMAIL

&*;

Ответ:

спам слался из

*public_html*.*.*wp*
*public_html*.*
*public_html*.*administrator*
*public_html***.*
*public_html***.*
*public_html*.*

&*;

Вопрос: осталось четыре домена. все остальные просто удалил *.* *.* ***.* *.* - остался только для почты (файлов там нет,кроме как от яндекса)
Вопрос: включайте. буду сканировать на других сервисах.
Ответ:

вам уже открыли доступ

Ответ:

на сайте novomed**.ru так вы вирусы и оставили... вам же даже папку указали где он был

*public_html***.*

Вопрос: *public_html***.* папка удалена вовсе * эта папка удалена вовсе.
Ответ:

удаление фамйла вируса не решает проблему. он может так же легко там появиться снова

Вопрос: так мне что сайт-***.* удалить? переносите сайт-домен-***.* на новый аккаунт на ваше усмотрение. я его оплачу отдельно.реквизиты с серверами мне на почту EMAIL что бы я у регистратора их прописал
Ответ:

вы должны его проверить перед переносом. мы не будем переносить зараженый сайт. из за спама с вашего аккаунта уже и так бло занесение ip сервера в черный список.

так же нужно проверить все другие сайты которые остались на вашем аккаунте, сменить все пароли. администраторов сайтов и пользователей баз данных. проверить все файлы сайтов. для проверки можете использовать бесплаьтный скрипт http://www.revisium.com/ai/ или мы можем запустить его на вашем аккаунте и вы потом проверите отчеты

Вопрос: запускайте на моем аккаунте этот скрипт. я потом посмотрю отчеты
Ответ:

сканирование запущено

Вопрос: когда можно увидеть результаты?
Ответ:

вуже можете видеть резутьтаты, в папках сайтов вы найдете отчеты. скачайте их и просмотрите . осталось два сайта проверить

Ответ:

мы просканировали все сайты. скачайте отчеты и проверьте. если будут обнаружены вредоносные включения, удалите их. сообщите по окончании

Вопрос: а вот отчет который я вижу. *.*/*.*
Вопрос: сайты как не работали. так и не работают. что бы мне не потерять заказчиков надо что бы они работали.выход один. открывайте phpMyAdmin все сам востановлю из бекапа.
Ответ:

Пароль восстановлен, очистите кэш и повторите попытку.


<< Назад