| Вопрос: |
что случилось. у меня ** дней. а доступа в панель управления нет.
и сайты не работают.
что случилось? |
| Ответ: |
Здравствйте. с вашего аккаунта слался спам, судя по всему сайты заражены. вам нужно их очистить , сменить пароли и принять меры защиты. обюновить лвижки и модули
в этих и еще многоих папках вирусы
/*public_html*.*administrator*
/*public_html*.*
/*public_html***.* |
| Ответ: |
сообщите ip с котрого вы будете работаь над решением проблемы |
| Вопрос: |
мой IP
IP |
| Ответ: |
лог выслан на EMAIL
&*; |
| Ответ: |
спам слался из
*public_html*.*.*wp*
*public_html*.*
*public_html*.*administrator*
*public_html***.*
*public_html***.*
*public_html*.*
&*; |
| Вопрос: |
осталось четыре домена.
все остальные просто удалил
*.*
*.*
***.*
*.* - остался только для почты (файлов там нет,кроме как от яндекса) |
| Вопрос: |
включайте. буду сканировать на других сервисах. |
| Ответ: |
вам уже открыли доступ |
| Ответ: |
на сайте novomed**.ru так вы вирусы и оставили... вам же даже папку указали где он был
*public_html***.* |
| Вопрос: |
*public_html***.*
папка удалена вовсе
*
эта папка удалена вовсе. |
| Ответ: |
удаление фамйла вируса не решает проблему. он может так же легко там появиться снова |
| Вопрос: |
так мне что сайт-***.* удалить? переносите сайт-домен-***.* на новый аккаунт на ваше усмотрение. я его оплачу отдельно.реквизиты с серверами мне на почту EMAIL что бы я у регистратора их прописал |
| Ответ: |
вы должны его проверить перед переносом. мы не будем переносить зараженый сайт. из за спама с вашего аккаунта уже и так бло занесение ip сервера в черный список.
так же нужно проверить все другие сайты которые остались на вашем аккаунте, сменить все пароли. администраторов сайтов и пользователей баз данных. проверить все файлы сайтов. для проверки можете использовать бесплаьтный скрипт http://www.revisium.com/ai/ или мы можем запустить его на вашем аккаунте и вы потом проверите отчеты |
| Вопрос: |
запускайте на моем аккаунте этот скрипт. я потом посмотрю отчеты |
| Ответ: |
сканирование запущено |
| Вопрос: |
когда можно увидеть результаты? |
| Ответ: |
вуже можете видеть резутьтаты, в папках сайтов вы найдете отчеты. скачайте их и просмотрите . осталось два сайта проверить |
| Ответ: |
мы просканировали все сайты. скачайте отчеты и проверьте. если будут обнаружены вредоносные включения, удалите их. сообщите по окончании |
| Вопрос: |
а вот отчет который я вижу.
*.*/*.* |
| Вопрос: |
сайты как не работали. так и не работают. что бы мне не потерять заказчиков надо что бы они работали.выход один. открывайте
phpMyAdmin
все сам востановлю из бекапа. |
| Ответ: |
Пароль восстановлен, очистите кэш и повторите попытку. |
WordPress)