| Вопрос: |
Доброго времени суток, ну вот опять у меня не подходит пароль для входа на виртуальный сервер, хотя повторюсь я его не менял, и это происходит из раза в раз. Жду когда вы синхронизируете его с аккаунтом, как всегда. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы уверены что никто кроме вас больше не имеет доступа к isp панели? |
| Вопрос: |
Уверен, только ftp пользователь |
| Ответ: |
*
*: `/*'
*: **** *: * *: **** *
*: **/***: ******** *: *
*: (****/-*: ( */ *: ( */ *)
*: ****-**-** **:**:**.********* +****
*: ****-**-** **:**:**.********* +****
*: ****-**-** **:**:**.********* +****
изменения в файлу passwd были ****-**-** |
| Ответ: |
вот вы его меняли
ip b IP p вашей подсети сейчас у вас IP
&*;
* ** **:**:** [*****:***] *IP*=*&*=*&*=*&*=*&*ftp.*sok*ok' |
| Вопрос: |
Получается, что когда я меняю пароль на ftp клиенте то меняется и весь пароль к серверу. Так что ли? Потому что в этот день ****-**-**, я менял тока на ftp пользователе. |
| Ответ: |
пароль синхронизирован сейчас с паролем биллинга |
| Ответ: |
вы меняли пароль пользователя smg
у сервера нет и не может быть никакого пароля. у вас есть пользователь smg, ви изменили ему пароль а потом пытаетесь подключиться по старому
у пользователя не может быть нескольких паролей |
| Вопрос: |
Все, короче понял я, что у Вас к сожелению полный трендец, я пароль не менял на панель и почему он поменялся я не знаю, что я менял так это пароль на ftp пользователя. И ладно бы это было один раз, так нет же, постоянно говоря что я его поменял, ну тогда я лунатик. Я точно знаю что на панель доступ не имеют никто кроме меня и спустя *-* дней сталкиваюсь с этим. Посоветовали мне Вас сказав что проблем не будет. Да проблем с сервером нет я доволен, но вот постоянно просить за пароль я уже устал. Надо позать или что то сделать быстро, упс а пароль то не подходит, вот сидишь и доказываешь что ты не верблюд. |
| Ответ: |
Никакого пароля на панель нет!! нет пароля ни у сервер ни у панели. вы меняли пароль пользователя smg , пользователь smg у вас один, пользователь ftp smg и пользовыатель панелит smg это один и тот же пользователь и пароль у него один |
| Вопрос: |
Ну да, тогда как Вы оъясните мне что когда я менял пароль, по совету одного из ваших колег, на панель управления, то они были разные. Пароль от Вашего биллинга и пароль от панели управления были разные, но потом началось, пароль не подходит, провели синхронизацию, ладно пароль перестал менять а он все равно еще раз * та к не подходил. И постоянно мне говорят что это я его поменял. |
| Ответ: |
пароль биллинга это пароль бюиллинга, биллинг физически находится на другом сервере и у вас есть пользователь биллинга smg у котрого вообще не может быть хостинга
еще раз - никакого пароля на панели управления нет и быть НЕ может! Вы авторизуетесь в панели с опредеоенным логином, логин этот smg. Он имеет права на все сервисы вашего сервиса. Он имеет права на вторизаицю панели и ftp
Нам не известно какой у вас пароль. у нас нет паролей в открытом виде, нам не известно и физически нет никакой возможности узнать какой пароль на какой вы меняетее, поэтому что бы восстановить доступ мы меняем вам пароль на тот, что совпадает с паролем в биллинге, который вы гарантировано знаете т.к. вошли в биллинг и написали тикет.
&*;
Не путайте биллинг и ваш аккаунт на сервере |
| Ответ: |
по логам сейчас ясно видно что пароль меняли вы, в прошлые разы вы так же вероятно меняли пароль |
WordPress)