Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       ЖАЛОБА

Вопрос: мне пришло от вас письмо ЖАЛОБА и заблокированы сайты что произошло что случилось
Вопрос: аууууууууууу ответьте мне пожалуйста что случилось с сайтами
Ответ:

Здравствуйте. вы получили письмо? что вы слали?

Вопрос: в каком плане что я слал
Вопрос: письмо получил
Вопрос: я ничего ни кому не слал письмо получил
Вопрос: я же пакет взял повыше чтоб сайты работали
Вопрос: я ничего не понимаю объясните мне простым языком что произошло
Ответ:

жалоба на спам. в жалобе приведены тексты спам письма

Вопрос: но я ничего не слал правда вы же когда перегрузили сервер то не было никаких проблем никаких лишних нагрузок
Вопрос: и как быть сейчас что делать
Вопрос: аууууууууууу помогите мне пожалуйста
Ответ:

при чем тут нагрузка!!??? на вас пришла жалоба в рассылке спама!! с требюованием дата центра в ** часа решить проблему или они закроют сервер!  Вы внимательно прочли текст жалобы? что это за письма были?

Вопрос: я не знаю я не рассылал никаких писем может где то в сайтах есть пробивка надо опять перепроверить сайты
Вопрос: дайте мне доступ на мой ип и перепроверю сайты по фтп
Вопрос: я не занимаюсь спамом
Вопрос: больше я не знаю что можно сделать только перепроверить сайты
Вопрос: если на всех сайтах отключить почту и работать сайты будут через * то спама не будет?
Ответ:

доступ ftp открыт

&*;

Вопрос: если на всех сайтах отключить почту и работать сайты будут через * то спама не будет?
Ответ:

будет фишинг страницы, это еще хуже. Нельзя оставлять взломаные сайты!

Ответ:

вам дали чистый  сервер, а вы все испортили, теперь непонятно какой сайт у вас заражен а какой нет. Вам нужно обратиться к специалистам по бзопасности

Вопрос: сейчас он занимается
Ответ:


ok

Вопрос: мой специалист вынес приговор: *.отключай com_mailto(если не получается переименуй папку типа так /*com_mailto_nowSpam) *.сменить способ отправки письма в общих настройках с php на * * мне нужен доступ в адмику сайтов только на мой ИП адресс
Ответ:

Сообщите свой IP.

Вопрос: IP
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

вы нашли с какого сайта слался спам?

Вопрос: *.*.* с этого сайта всё зачистил
Ответ:

что конкретно было на этом сайте? вы уверены что с этого сайта слали?

Вопрос: там был чужой код *.php в папке */
Ответ:

gangteng.php это крайне знакомый файл, фирменный так сказать  .одного хакера . какова была дата файла? еще такие файлы есть?

Ответ:

http://*.*.*.php*=***

Вопрос: **.**.**** больше нет
Вопрос: отключай com_mailto(если не получается переименуй папку типа так /*com_mailto_nowSpam) ВЫПОЛНИЛ ЗАКРЫЛ ВСЕ САЙТЫ
Вопрос: обновил до джумла *-*-** этот сайт
Вопрос: удалил сторонний скрипт дозвона на сайт *
Ответ:

вас есть еще сайты ан joomla *.*?

Вопрос: crispol.* обновил *.*.* обновил больше нет
Ответ:

мы запустили еще раз антивирус, ожидаем результата проверки

Ответ:

*vps:
*: ******-****.*****
*: * ** **:**:** +****
*: /*/
*: ******
*: *
*: *

===============================================
Linux**.*.* &*EMAIL*;

Вопрос: что это для меня значит вы откроете сайты
Вопрос: а продолжу через админку ставить защиту от спама
Ответ:

да, ставьте. и проверяйте. и пароли менйте, все делайте. жалоб быть ен должно

Вопрос: буду продолжать работать
Ответ:


ok

Вопрос: Запретил редактору загружать *
Ответ:


ok

Ответ:

Здравствуйте

на вас снова жалоба и у вас снова вирусы

Вопрос: СЕЙЧАС ЖЕ ЗАЧИЩУ
Ответ:

уточните какое количество сайтов у вас на сервере. Воможно Вам будет выгоднее взять десяток хостинг аккаунтов например на тарифе с *-* доменами и переенсти сайты на них. что бы не "все яйца в одной корзине" ? а так у вас при каждой жалобе простой всех сайтов, это весьма неприятно

Вопрос: ВСЕ САЙТЫ ЗАЧИСТИЛ МОЖНО ЗАПУСКАТЬ САЙТЫ В РАБОТУ(ПРОВЕРЯЙТЕ)
Ответ:

что именно вы сделали? вы нашли причну появления? обновили плагины или удалили уязвимые? удаление файлов с вирусами не есть решение проблемы. они с **% вероятности появятся снова

Вопрос: обновил плагины модули и компоненты до текущей версии
Ответ:

все ли модули и плагины скачаны с официальных источников* большинство взломов происходит именно из за неофициальных плагинов

Вопрос: закрыл самые пробиваемые места
Ответ:

мы запустили еще раз проверку

Вопрос: нет только на ** прпоцентов
Вопрос: можно ли на вашем сервере установить касперского
Вопрос: * ****
Ответ:

какое отношение KIS **** вообще имеет к сайтам?  это приложение для windows рабочих станций а не серверов на linux. И еще раз- антивирус НЕ устраняет проблему , он видит только последствия. если ваш скрипт уязвим то антивирус ему не поможет никак.


<< Назад