| Вопрос: |
Здравствуйте, почему заблокировали сайт *.*? |
| Ответ: |
Здравствуйте. сообщеит какую рассылку вы проводили? вчера была массовая рассылка из папки /home/dmipoddu/public_html/dpoddubko.com/sites/all/modules |
| Вопрос: |
Здравствуйте!Рассылку не производил. Не могу зайти в с-панель и соединиться по фтп. Можете дать пароль на с панель, хочу попытаться выяснить, что произошло. Вы знаете, что это за рассылка и как это исправить? |
| Ответ: |
сообщите пожалуйста ip с котрого в ыбудете работать, мы откроем Вам доступ. рассылка очень была похожа на спам |
| Вопрос: |
IP
и локальный:
IP |
| Ответ: |
доступ вам открыт |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
проверьте что в папке и если там вирус удалите и позаботьтесь о безопасности сайта |
| Вопрос: |
подскажите, как поменять пароль на доступ по фтп и парольна спанель |
| Ответ: |
Пароль на FTP меняется вместе с паролем на спанель. Пароль на сПанель меняется в самой сПанели в разделе Сменить пароль. |
| Вопрос: |
В указанной вами директории был обнаружен и удален вирус *.php, обновил все сайты на последние версии друпала, поменял все пароли. Разблокируйте, пожалуйста, сайты, проблем быть не должно. |
| Ответ: |
сейчас мы еще проверим антивирусом |
| Вопрос: |
хорошо |
| Вопрос: |
дайте знать нашлось ли что-то подозрительное или все в поряке |
| Ответ: |
антивирус ничего не нашел |
| Вопрос: |
вы разблокировали? |
| Ответ: |
Сайт работает во всём мире - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/b*uKnz/http://fotopiloto.ru/ |
| Ответ: |
да |
| Вопрос: |
Здравствуйте, скажите, что случилось с сайтом
*.*? |
| Ответ: |
Здравствуйте. мы обнаружили вирусы на аккаунте. выслали Вам уведомление, вы не отвечали, пришлось заблокировать до выяснения, т.к. от вас уже был спам
/*dmipoddu*public_html*.*.php: Php.*.*
/*dmipoddu*public_html*.*.php: Php.*.*
/*dmipoddu*public_html*.*.php: Php.*.*
&*;
для работы с аккаунтом сообщите Ваш IP
&*; |
| Вопрос: |
Понятно, ip
IP
и локальный:
IP |
| Ответ: |
Доступ для вас открыт. |
| Вопрос: |
сами вирусы вы удалили? |
| Ответ: |
да, но антивирус не все вирусы видит |
| Вопрос: |
здравствуйте. Я нечаянно удалил некоторые папки сайта http://*.*/ и http://*.*/ Буду вам очень признателен, если вы восстановите их из резервной копии. Если есть резервная копия за **.** число это было бы лучше всего |
| Ответ: |
здравствуйте. сообщите пожалуйста путь к папке |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Есть бэкап за ** число. Уточните полный путь к папкам, какие именно восстанавливать. |
| Вопрос: |
/public_html*
/public_html*.*
и базу данных dmipoddu_photographer |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
файлы восстановлены, проверьте |
| Вопрос: |
здравствуйте. Нашел еще вирус *.*blog.php. Удалил его, все проверил, заново перезаписал файловую систему друпала. Должно все быть в порядке. Разблокируйте сайты. Напишите, когда разблокируете, пожалуйста |
| Ответ: |
Смените все пароли. |
| Вопрос: |
хорошо |
| Вопрос: |
Пароли поменял |
| Вопрос: |
включайте |
| Ответ: |
доступ открыт
&*; |
WordPress)