| Вопрос: |
Здравствуйте. Подобрал и зарегистрировал новое доменное имя, более подходящее к тематике сайта. Хочу сменить домен. Я планирую открепить настоящий домен и зарегистрировать другое доменное имя, потом удалить все файлы и базу и создать новые, тем более сайт еще отключен и материалов кроме плагинов, там нет. Может вы как специалист посоветуете другое решение? |
| Ответ: |
Здравствуйте. поняия "открепить домен" не существует. сообщите новый домен и мы изменим вам главный домен аккаунта |
| Вопрос: |
похудей.* |
| Ответ: |
Ваш основной домен изменён на похудей.su
Смените ДНС на наши:
**.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Вопрос: |
Прописал у регистратора * сервера, по поводу старого домена никаких действий производить не надо? |
| Ответ: |
Нет, он уже на сервере не прописан. |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Мне надо создать новую базу даннных или у меня подключена база от старого домена? |
| Ответ: |
Здравствуйте. У домена нет и не может быь базы. база существует сама по себе, домен сам по себе. с базой работают лишь скрипты сайта. к домену это абсолютно не относится.
если сайт на wordpres то он будет работать некорректно из за смены домена, т.к. в wordpress домен прописан в свойствах сайта, а эти свойства прописаны в базе |
| Вопрос: |
У меня сейчас вообще при введении в браузер доменного имени, появляется вот такое окно http://****.*.****/****/**/************.*
Это связано со старой базой? |
| Ответ: |
на каком движке построен сайт? |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
это плохо, wordpress зависит от домена, требуется перенастройка сайта . ожидайте |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\володя>* похудей.*
Не удается разрешить системное имя узла похудей.*.
C:\Users\володя>*похудей.*
"*похудей.*" не является внутренней или внешней
командой, исполняемой программой или пакетным файлом.
C:\Users\володя>* похудей.*
Не удается разрешить системное имя узла похудей.*.
C:\Users\володя> |
| Ответ: |
Имя указывайте в puny-code - xn--d*acmrezn.su |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\володя>***.*
Трассировка маршрута к ***.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс IP
* * * * * * *IP
* * * * * * *.*.*IP]
* * * * * * ***.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
Трассировка завершена.
C:\Users\володя> |
| Ответ: |
мы решаем вашу проблему. вам сообщили в чем она заключается. wordpress НЕ будет работатьь на другом домене, мы исправляем за вас эту проблему
сайт похудей.su работает |
| Вопрос: |
мы исправляем за вас эту проблему
я же предлагал вашему коллеге, удалить файлы движка и базы, залить новый движок и создать новую базу, он сказал что сами изменим домен |
| Ответ: |
вы хотели начать все с нуля? вам не нужен был стаый сайт? |
| Вопрос: |
да он новый, не включался, даже не зарегистирован в ПС, установлены только плагины и темы |
| Ответ: |
у вас небыло нового сайта, у вас был старый, но на новом домене. вы хотите что бы мы очистили аккаунт что бы вы установили сай заново? |
| Вопрос: |
просто я только создал сайт и подвернулось другое доменное имя, соответствующее тематике сайта |
| Ответ: |
похудей.su
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
тоже самое |
| Ответ: |
в каком смысле "тоже самое" ? сайт работает
&*; |
| Ответ: |
вы совсем нас запутали. если у вас был сайт, то он уже не новый, и он не будет работать на другом домене без смены настроек в базе данных. это задача администратора сайта, не хостера. мы сейчас очистили акаунт, вы можете в панели управления через автоустановщик softaculous в пару кликов установить новый сайт |
| Вопрос: |
т.е. создать новую базу данных? |
| Ответ: |
http://***.*faq*softaculous*wp*wp.*.* |
| Ответ: |
т.е. создать новый сайт, с нуля. |
| Вопрос: |
понял, зашел в cPanel, все чисто, спасибо |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Здравствуйте. Пытаюсь установить движок wordpress, залил файлы, создал базу, не инсталлируется. Поместил в wp* параметры базы данных, залил на хост, ввожу в браузере wp*admin*.php, не устанавливается. Посмотрите, в чем дело. |
| Ответ: |
Здравствуйте. ДО установк WP вы вручную никакие файлы менять не должны!! никогде не редактируйте никакие файлы при установке WP! WP устанавливается только! через веб инерфейс мастера установки. и никак иначе.
Удалите все, что вы закачали, полностью очистите папку public_html и созданую вами базу. И установите или заново, Ничего не трогая в файлах, или чеез автоустановщик панели в меню softaculous
&*;
так же пожалуйста в случае возникновения проблем приводите полное ее описание. из того что вы написали выше абсолютно не ясно в чем заключается проблема. в чем конкретно заключается "не инсталируется" ? что вы видите ? какие ошибки? что конкретно нужно проверяь и куда смотреть?
&*;
вы смотрели это ? http://ded**.net/faq/softaculous/wp/wp.index.htm
это простая установка через панель.
если всеже вы хотите ставить сами, из дистрибутива, то вот
http://***.*faq*wp*.html
пожалуйта, все инструкции смотреть внимательно
&*;
&*; |
| Вопрос: |
Я сначала установил wp через панель, установка не запустилась, в диспетчере файлов кнопка "загрузить" не активна, залил файлы через ftp. |
| Ответ: |
Для закачки файлов нажимайте кнопку - Передать. "Загрузить" скачивает выбранные файлы.
Вы проводили установку закаченного движка? |
| Вопрос: |
Удалил закаченные файлы, залил по новой через диспетчер файлов, ввожу в браузере http://*****.*wp*admin*.php/ установка не запускается. В адресной строке браузера имя домен вводил не в Punycode, а похудеть.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
у вас нет файлов в public_html
вы почему то решили закачать их в public_html/wordpress/
мы исправили вашу ошибку
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Не запускатся установка, браузер пишет страница недоступна, в * не удается отобразить страницу. |
| Ответ: |
очистите кеш броузера. мы видим что установка запускается выидим переадресацию на http://похудей.su/wp-admin/setup-config.php |
| Вопрос: |
Очистил кеш в хроме через настройки и через *, для надежности, попробовал запустить через мазилу и через опера, не запускается. В адресной строке:
http://похудей.*wp*admin*.php |
| Ответ: |
у вас какие то проблемы с днс
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену XN--D*ACMREZN.SU
: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert XN--D*ACMREZN.SU
- после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\володя>***.*
Не удается разрешить системное имя узла ***.*.
C:\Users\володя> ***.*
Не удается разрешить системное имя узла ***.*.
C:\Users\володя> |
| Вопрос: |
Возможно эти проблемы связаны с https://*.*domains.*/, там зарегистрировано доменнне имя, которым сейчас называется сайт. У меня весь день перебои с доступом к этому сервису |
| Ответ: |
Кто у вас провайдер? Вы можите с ними связаться и уточнить почему домен недоступен вам? В качестве доказательства работы домена приведите им ссылку: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dAvwOZ/XN--D*ACMREZN.SU
&*; |
| Вопрос: |
С утра написал своему провайдеру письмо, обещали разобраться в течении дня, в крайнем случае завтра. Сейчас попробую через почтового клиента отправить письмо в саппорт https://*.*domains.*/. |
| Ответ: |
пропишите в свойствах сетевого подключения на вашем клмпьютере днс сервер google IP и вы забудете о проблемах с днс. пропишите и перезагрузитесь |
| Вопрос: |
Можно поподробней? Этот днс сервер прописывать в папке windows>system**>*? |
| Ответ: |
Нет, в свойствах вашего сетевого подключения.
Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения
Выберите ваше текущее соединение и в контекстном нажмите Свойства, далее перейдите на закладку Сеть и выберите "Протокол... IPv*", в появившемся окне укажите адрес IP в поле Предпочитаемый ДНС сервер и укажите опцию Использовать следующие адреса ДНС-серверов: |
| Вопрос: |
Спасибо большое, открылось окно инсталятора wp, буду устанавливать. Даже не был в курсе об этой фишке. |
| Ответ: |
ок |
WordPress)