| Вопрос: |
Добрый вечер. Возникла проблемка. Забыли пароль входа в панель управления. Каким образом можно его восстановить? Спасибо. |
| Ответ: |
Вы имеете ввиду Cpanel, так у Вас истек срок хостинга, Вам нужно его продлить и тогда доступ будет востсановлен
данные биллинга высланы на мейл указанный в акаунте EMAIL |
| Вопрос: |
Спасибо. В скором времени оплатим хостинговый период. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
Все данные,содержащиеся в панели управления не удалены, после оплаты сайт вновь заработает? |
| Вопрос: |
Еще вопрос по оплате. У нас тариф - Профи. При оплате за год, необходимо внести **** руб? |
| Ответ: |
уас есть только файлы вашего сайта в бекапе |
| Ответ: |
пжалуйста все финансовые вопросы отдельным тикетом в департамент "финансы" |
| Вопрос: |
сайт возможно будет восстановить вместе со всеми файлами или нет? |
| Ответ: |
у нас нет базы сайта |
| Вопрос: |
Дело в том, что все файлы сайта на компьютере удалились по ошибке, больше копий нет. Поэтому и обращаемся к Вам с такой просьбой. Вы базой сайта подразумевается база данных, которая содержится при сайте или сами изначальные файлы сайта? |
| Вопрос: |
Под базой сайта** |
| Ответ: |
под базой сайта подразумевается именно база сайта. mysql база. файлы сайта у нас в бекапе присуствуют и их можно восстановить. а базы нет. |
| Вопрос: |
хорошо, спасибо за консультацию |
| Ответ: |
если у вас есть база то сайт можно будет восстановить |
WordPress)