Вопрос: |
Очень прошу вас оперативно восстановить нам сайт * с сегодняшнего бек аппа. Пытались установить модуль, который не встал. |
Ответ: |
Здравствуйте. вы делали сегодняшний бекап? сообщите путь к файлу |
Вопрос: |
Да мы делали бек апп в ** утра. Вы никогда не спрашивали путь к файлу, я не знаю что там надо писать. Делали бек апп как всегда через си панель. Делали полную резервную копию |
Ответ: |
этот бекап ? backup-**.**.****_**-**-**_oneself.tar.gz |
Вопрос: |
да |
Ответ: |
аккаунт восстанавливается |
Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
Вопрос: |
Спасибо большое! |
Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |