| Вопрос: |
Здравствуйте,подскажите почему сайт *.* недоступен? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
У домена прописаны ДНС другого сервера:
Домен: *.*
Сервер имён: **.hostdns**.*.
Сервер имён: ns*.hostdns**.com.
Этот домен прописан на этом аккаунте? Если нет, то напишите тикет из аккаунта-владельца. |
| Вопрос: |
Я уже понял.А в связи с чем происходит смена * |
| Ответ: |
Мы их не меняли. Вы у нас регистрировали домен? |
| Ответ: |
Ваш аккаунт был перенесен на другой сервер. Вы получали уведомление о смене ДНС?
Смените их на новые:
**.hostven**.*:IP*;
**.hostven**.*:IP |
| Ответ: |
Вы понтмаете, что из-за Вашего контента опять проблемы с Дата Центром и нам приходится менять его.
Пожалуйста следите за вашим контентом, инае скоро будет некуда переносить. |
| Вопрос: |
Мы уже изменили.Но уведомление пришло в **:** сегодня |
| Ответ: |
Дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера. |
| Ответ: |
я Вам говорю, что внимательнее контент размещайте, чтобы жалоб не было на него |
| Вопрос: |
Мы стараемся избегать этого и удаляем своевременно контент,на который поступает жалоба.Даже информируем вас заранее. |
| Ответ: |
жалоба на http://hdkinomaxx.ru/content/fortuna-vegasa удаляйте |
| Вопрос: |
Странно,нам ничего не приходило на эту страницу |
| Вопрос: |
Подскажите а мы правильно указали нссервера
**.hostven**.*
**.hostven**.* |
| Ответ: |
да, вы верно указали |
| Вопрос: |
а как скоро пройдет смена днс,сайты до сих пор недоступны |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
не работает * сайта
http://*.*
http://*.* |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Алексей>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP.*.*IP]
* <* мс <* мс <* мс IP.*.*IP]
* * * <* мс <* мс IP
* ** * ** * ** **-***.*.*.*.*.*.*IP]
* *** * * * **-*.*.*.*.*.*.*IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * *** * *** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Алексей> |
| Ответ: |
Судя по трассировке домен вам доступен и ДНС у вас обновились. |
| Вопрос: |
странно но у нас выскакивает такая надпись
*!
*hosting*: EMAIL
*: |
| Ответ: |
очистите кеш броузера |
| Вопрос: |
Вы писали в этом тикете по поводу контента
жалоба на http://*.* удаляйте
Но там никакого видео нет.Почему жалущаяся сторона не пишет нам,а мы это только узнаем после блокировки аккаунта. |
| Ответ: |
почему эта страница до сих пор не убрана?
возможно вам писали, проверьте почту и спам. а атк же сделайте на сайте раздел для правообладателей. писаои даже не нам а в дата центр, который поставил условие - убрать сайт с сервера или блокировка сервера |
| Вопрос: |
а что сейчас на этой странице нарушает авторские права?
Ведь там все удалено.Остался лишь текст и трейлер |
| Ответ: |
это не к нам вопрос. это к жалующейся стороне
EMAIL |
| Вопрос: |
мы отправили жалующейся стороне письмо о том что по данному адресу видео удалено.Мы перепроверили почту,но никаких писем о нарушении не поступало.Почему через обратную связь на сайте нельзя отправить нам претензию на контент(видео)?Ведь мы при поступлении жалобы и ее проверке всегда заранее удаляли видео. |
| Ответ: |
* ,
*:
http://*.*
*!!!! |
WordPress)