Вопрос: |
Здравствуйте, уже не первый раз за последнее время пропадает доступ к контрольной панели.
Пароль ввожу правильный (для проверки запросил данные на почту), на сайте логинится, а в панель не заходит.
В чем причина регулярных сбоев? |
Ответ: |
Здравствуйте вы меняли пароли? |
Вопрос: |
да, недавно сменил |
Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL |
Вопрос: |
реквизиты я знаю, я их уже запрашивал на почту. почему периодически нет доступа с правильным паролем? |
Ответ: |
Пароль был сброшен до пароля в биллинге. Вы его меняли? |
Вопрос: |
да, я специально это сделал потому что со старым паролем тоже не заходило. после этого пароль из билинга тоже не подходил хотя я воспользовался напоминанием пароля на почту. разберитесь пожалуйста в чем причина, это уже не первый и не второй раз случается. |
Вопрос: |
сейчас заработало, но это случится опять |
Ответ: |
Внимательно вводите реквизиты входа. |
Вопрос: |
* и при входе в биллинг, и при входе в контрольную панель. Во втором случае случаются сбои (за последний месяц раза * создавал аналогичные запросы) |
Ответ: |
Вы единственный клиент у которого так часто свои с паролем. |