Вопрос: |
В очередной раз пропали счетчики на сайте http://*.**.* которые были установлены в самом низу. Что делать?! |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
Ответ: |
Уточните пожалуйста название темы которую вы используете. В каком файле вы добавляли счётчики и когда они пропали? Вы проводили обновление темы, устаовленно ли у вас автоматическое обновление темы? |
Вопрос: |
Название темы!? Не совсем понятен вопрос. Счетчики я добавлял непосредственно в шаблон сайта. Пропали счетчики сегодня! Уже это не первый случай, такое бывает у Вас *-* раза в год, что случилось и сейчас! Автоматическое обновление темы у меня не установлено! |
Ответ: |
Название шаблона уточните и в каком файле вы их вставляли. |
Ответ: |
пропал код или их просто не видно? какова дата изменения файлов? |
Ответ: |
убедительная просьба , никогда не приводить код в тикетах |
Вопрос: |
Да простите пожалуйста! |
Ответ: |
пропал код или их просто не видно? какова дата изменения файлов? |
Вопрос: |
Пропали все коды! |
Вопрос: |
Шаблон не изменял! Добавил сегодня лишь статью! |
Ответ: |
проверьте дату изменения файлов. |
Вопрос: |
Где ее проверить и что это за дата!? |
Ответ: |
в свойствах файла вы можете увидеть дату. или приведите путь к файлу мы покажем Вам статистику о нем
&*; |
Вопрос: |
скажите я правильно понимаю, что коды счетчиков испарились с шаблона? |
Ответ: |
нам это не известно. в любом случае проблема с хостингом не связана. возможно ваш сайт обновлялся, возможно он был взломан. со стороны хостинга никакие изменения в файлах клиентов никогда не делаются |
Вопрос: |
Дело в том, что такая проблема была уже точь в точь... и тогда решалась Вами... Возможно Вы новый человек на этой фирме, но раньше поверьте мне не я решал. Буду тогда сам ковыряться... |
Ответ: |
если у вас нет кода то проблема решается только вставкой кода или восстановлением файла из бекапа |
Вопрос: |
ок спасибо за совет |
Ответ: |
ok |