Вопрос: |
Здравствуйте. Проблема- Не работает сайт. все оплачено долгов нет. |
Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP.*.*IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** *.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
** ** * ** * ** ***.*.*IP]
** ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
** ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
Трассировка завершена.
C:\Users\Andrey> |
Ответ: |
Сайт прекрасно работает: http://tools.pingdom.com/fpt/#!/dUnV*u/http://tortyalta.com/
Судя по трассировке у вас проблема с провайдером. Проверте работу сайта через некоторое время, провайдеры такого масштаба быстро восстанавливают доступ. |
Вопрос: |
Любые другие сайты открываются. Не работает только наш, это не может быть связано с обещанными санкциями против Крыма? сайты .* зарегистрированные в Крыму собирались отключать. |
Ответ: |
Санкции вступают в силу с ** числа и связанны с продлеванием услуг для доменного имени. К сожалению мы на них повлиять не можем. |
Вопрос: |
т.е. ** числа мое доменное имя будет отключено? |
Ответ: |
Нам это не известно точно. Обратитесь по этому вопросу в отдел Финансов. |
Вопрос: |
Спасибо. |
Ответ: |
ok |