Вопрос: |
Здравствуйте.
Прошу перенести мой форум: http://*.*/на ваш хостинг. Предоставляю реквизиты для копирования файлов сайта и БД.
FTP -
https://***.hosting.*.*/
логин: ********
пароль: *****
phpMyAdmin -
адрес: Не знаю, где найти
логин: Не знаю, где найти
пароль: Не знаю, где найти
Если что-то еще нужно - всё дам! |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста. |
Вопрос: |
Примерно, сколько? |
Ответ: |
Всё зависит от объёма данных. |
Вопрос: |
Благодарю, вы уже приступили?
К утру должно быть готово?
Сам форум: http://*.*/ |
Ответ: |
Файлы сайта копируются. Уточните ссылку на phpMyAdmin для копирования БД. Логин и пароль вы указывали в конфигурационном файле сайта. |
Вопрос: |
https://***.hosting.*.*=*************************************&user********&*=********&*=*.********.**********.**********
Оно? |
Вопрос: |
Я не могу вспомнить phpmyadmin |
Вопрос: |
https://***.hosting.*.*myadmin*url.php*url*http%**%**%**.phpmyadmin.*%**token=**************************** |
Вопрос: |
https://***.hosting.*.*myadmin/ |
Вопрос: |
Еще что-то нужно? |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. Скопированно **% файлов. |
Вопрос: |
PHPMYAdmin не надо? |
Ответ: |
Вы его уже предоставили. Пароль и логин я найду в конфигурационном файле. Вы можете уточнить к нему путь? Если знаете. |
Вопрос: |
Я не знаю( |
Ответ: |
ok |
Вопрос: |
Могу я сразу оплатить хостинг или лучше после тест. периода? |
Ответ: |
Протестируете перенесенный сайт и можете сразу оплачивать. |
Вопрос: |
Благодарю за помощь. |
Вопрос: |
Ну как там?) |
Ответ: |
Файлы сайта скопированны, эксопртируется БД, но её размер ***МБ. Ожидайте пожалуйста. |
Вопрос: |
Ну что?) |
Ответ: |
Дамп БД импортируется, запрос передан администратору. Ожидайте пожжалуйста. |
Ответ: |
Дамп импортирован. Пропишите в файле hosts строку вида:
IP *.*
Проверте работу сайта.После проверки смените ДНС на наши:
**.hostfordns.* **.hostfordns.*
Ваш аккаунт перенесен на новый сервер. Реквизиты высланы на EMAIL
После обновления ДНС вы можите оплачивать хостинг. |
Вопрос: |
Где находится файл хостс? |
Ответ: |
на вашем компьютере выполните поиск по диску С |
Вопрос: |
А для чего это? |
Вопрос: |
http://*.*/****
Какой из..? |
Ответ: |
средний |
Вопрос: |
http://*.*/**
Так? |
Ответ: |
да |
Вопрос: |
http://*.*/**** что тут? |
Ответ: |
нужно запускать редактирование файла с правами администратора |
Вопрос: |
http://*.*/**
Нет кнопки такой... |
Ответ: |
В панели или главном меню вызовите контекстное меню над Блокнотом и запустите программу от имени администратора, у вас будут права на сохранения файла в системной папке. |
Вопрос: |
Так нету "Запуск от имени адм...." |
Вопрос: |
http://*.*/** |
Вопрос: |
*? |
Вопрос: |
Всё сделал, на форуме ничего не открывается.
Что не так? |
Ответ: |
Вы приводите контекстное меню для файла, а вам надо открыть программу Блокнот от имени администратора. Файл от имени администратора не запускается, только программа! |
Вопрос: |
Я открыл от имени админа.
Вписал строку.
На форуме теперь ничего не работает! |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
http://*.*.*/****************.*
Вот... |
Ответ: |
Попробуйте ууказать IP - IP |
Вопрос: |
http://*.*/** |
Вопрос: |
М? |
Ответ: |
Сайт также доступен по ссылке http://IP/~bestgh/ |
Вопрос: |
Что случилось-то?
Почему форум не работает?
Я еще * не прописал
Что-то не так сделали... |
Вопрос: |
М? |
Вопрос: |
Вы скорее всего не правильно скопировали базу данных.
Форум не работает.
Работает только главная страница( и то, только шапка)
Ни одного раздела -ничего.
Как быть в таком случае? |
Ответ: |
Ссылки на страницы будут работать после смены ДНС, так как это проверочный домен. Смените ДНС на наши:
**.hostfordns.* **.hostfordns.* |
Вопрос: |
http://*.*/*hxmwp
Я все верно сделал? |
Ответ: |
Да, дождитесь обновления ДНС у вашего провайдера. Среднее время обновления **-** часа, уберите запись из файла hosts. |
Вопрос: |
http://*.*/**
А вот тут на какую галочку нажимать? |
Ответ: |
Снимите все. Вы просто меняете ДНС домена. Если вы хотите делегировать домен к нам чтобы от нас его продлевать то обратитесь в службу Финансов по этому вопросу. Но сперва дождитесь обновдения ДНС, проверте полностью работу форума, оплатите хостинг и потом можно делегировать домен. |
Вопрос: |
Тоесть можно будет перенести домен полностью к вам и мне больше не понадобится сервис *.*, я прав? |
Ответ: |
Да. |
Вопрос: |
А почему форум уже заработал? |
Ответ: |
По какой ссылке? |
Вопрос: |
*.* |
Ответ: |
Он открывается со старого сервера. Дождитесь обновления ДНС. |
Вопрос: |
Есть смысл создавание тем/постов или они все удалятся после обновления? |
Ответ: |
Да, удаляться. Так как вы сейчас работает со старым сервером. Дождитесь обновления. |
Вопрос: |
Добрый вечер, после переезда к вам не покащывет ни один раздел и ни одну тему.
Вы что-то не так сделали.
*.* |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста, вашим вопросом занимаются. |
Вопрос: |
Ожидаю =) |
Ответ: |
Уточните пожалуйста, какой движок вы используете и какая требуется версия РНР? |
Ответ: |
Вы вносили изменения в файл /home/bestgh/public_html/library/LiamW/AllRich/Template/Helper/Core.php ? |
Вопрос: |
Движок *
Php не знаю.
Не вносил изменений |
Вопрос: |
Вы исправите? |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан специалисту. |
Вопрос: |
Благодарю. |
Вопрос: |
Ну как? |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Вопрос: |
Долго? |
Ответ: |
Над вашей проблемой работаю, ожидайте пожалуйста. |
Вопрос: |
Ожидаю=) |
Вопрос: |
Ну как долго ждать-то?
Форум в оффлайне какой день уже -*- |
Ответ: |
Вы можете запросить ваш предыдущий хостинг сделать дамп БД. Скорее всего экспорт сохранил не полный дамп и поэтому разделы не видны. Так как размер вашей БД составляет ***МБ на предыдущем хостинге, сделать его дамп не представляется возможным, экспортируется только **МБ. |
Вопрос: |
А не могли-бы вы сами это сделать, пожалуйста?
Я просто не умею.
Понадобится плата - обговорим. |
Ответ: |
Из phpMyAdmin мы делали это несколько раз, но экспортируется только **+МБ. У нас нет доступа к сервере вашего предыдущего хостера. Вам нужно обратиться в тех.поддержку предыдущего хостера и запросить дамп БД. Закачать его в корень аккаунта и сообщить нам. |
Вопрос: |
А почему форум снова заработал? |
Ответ: |
Что значит снова? Он работал - не открываются разделы форумов. Наш специалист ещё не ответил на запрос. К сожалению, мы не можем точно сказать по какой причине не открываются разделы. |
Вопрос: |
А сейчас именно разделы заработали... |
Вопрос: |
У меня одно отображается - пользователей другое...
Ничего не пойму |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
http://*.*/*ip***
Вот |
Вопрос: |
http://*.*/*ipdiv
Вот.......... |
Ответ: |
Трассировка показывает что IP сервера не наш. Вы меняли ДНС? |
Вопрос: |
Да |
Ответ: |
В таком случае они у вас обновились а у вашего клиента ещё нет. |
Вопрос: |
http://*.*/*ipkhs |
Вопрос: |
м? |
Ответ: |
Это наши ДНС. |
Вопрос: |
Так что, получается сейчас делать? |
Ответ: |
Вы можете их сменить на предыдущие, пока проблема проверяется у нас. |
Вопрос: |
Сколько мне ждать нахождения проблемы? |
Ответ: |
К сожалению нам не известны тонкости работы данного движка. Единственное предположение это дамп БД неполный. Вы запрашивали создание дампа у предыдущего хостера? |
Вопрос: |
Я не понимаю вас.
Давайте я вам передам нужные вам данные и вы сами сделаете, пожалуйста?
Какие вам данные еще нужны?
Сколько будет стоить? |
Ответ: |
Реквизиты входа в ваш аккаунт на другом хостинге, где можно создать тикет в тех.поддержку. Это бесплатно. |
Вопрос: |
*
************
Заранее благодарю)
Хостинг: *.* |
Ответ: |
А вы не создавали им тикет в службу поддержки ниразу? Я ненашёл где у них можно обратиться с текстовой просьбой. |
Вопрос: |
Ни разу не создавал.
Может в гугле поискать?
Я просто с тел, возможности нет... |
Ответ: |
Я отписал им в жалобы и предложения, когда прийдёт вам ответ на е-маил сообщите пожалуйста нам об этом. |
Вопрос: |
Окей |
Ответ: |
ok |
Вопрос: |
*тает не пришел |
Ответ: |
Вы сменили ДНС? |
Вопрос: |
На чьи?
Не могли-бы вы глянуть, пожалуйста? |
Вопрос: |
Ответили!
Здравствуйте!
Ваша просьба была выполнена. Дамп базы данных расположен в домашней директории Вашего аккаунта с именем *********.sql. Пожалуйста, проверьте.
--
Спасибо! http://* |
Ответ: |
наши днс
**.hostfordns.* &**.hostfordns.*
сейчас проверим Ваш дамп |
Вопрос: |
Можете сами поставить, пожалуйста? |
Ответ: |
у нас пропал доступ , вы можете проверить реквизиты по которым можно докачать архив? приведите их пожалуйста в тикете |
Вопрос: |
*: [*#****************] Пожаловаться или Поблагодарить
От:
Техническая поддержка хостинга
Подробнее&
Сегодня, **:**&
Здравствуйте!
Ваша просьба была выполнена. Дамп базы данных расположен в домашней директории Вашего аккаунта с именем *********.sql. Пожалуйста, проверьте.
--
Спасибо! http://*.*.*
С уважением,
Служба технической поддержки хостинга
Регистратор доменных имен *.*
http://*.*.*
http://*
Оцените качество полученного ответа.
https://*.*.*.*=*******&******* |
Ответ: |
да, видим, сейчас восстановим |
Ответ: |
эта база меньшего размера. вы уверены что это та база что нужна? |
Вопрос: |
Это тоже сообщение, что я давал вам ранее.
Только полностью скопирована. Понятия не имею ... |
Ответ: |
сейчас попрбуем из Вашего дампа восстановить |
Вопрос: |
Ждемс |
Вопрос: |
Ну как дела? |
Ответ: |
запрос отправлен администратору, ожидайте выполнения |
Вопрос: |
Как дела? |
Ответ: |
возникла ошшибка , сейчас загружаем заново |
Вопрос: |
Давайте, жду :) |
Вопрос: |
Как дела? |
Ответ: |
риносим извинения за длительное ожидание, мы продлили Вам тестовый период. проблема еще не решена |
Вопрос: |
А проблема будет решена? =) |
Ответ: |
да конечно. |
Вопрос: |
Ну что? |
Ответ: |
здравствуйте. пока дамп восстановить не удалось большая база. сейчас пробуем по частям |
Ответ: |
сайт перенесен
реквизиты высланы на EMAIL |
Вопрос: |
*.*
Почему не грузит?
Не могли бы проверить ДНС? |
Ответ: |
укажите днс
**.hostven**.*:IP **.hostven**.*:IP |
Вопрос: |
http://*.*/**
IP не прописывается |
Ответ: |
если регистратор не требует ip то их прописывать и не нужно |
Вопрос: |
М? |
Ответ: |
днс
**.hostven**.* &**.hostven**.* |
Вопрос: |
Когда форум включится? |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
&*; |
Вопрос: |
ВЫ ОПЯТЬ НЕ ТАК ПОСТАВИЛИ!
Исчезла статистика, группа вк и многие недоработки! |
Вопрос: |
Ни один плагин - ничего! |
Ответ: |
мы перенесли то, что было один к одному. о какой статистике идет речь и при чем тут группа? |
Вопрос: |
Блоки информации.
Постепенно всё восстанавливается.
Видимо, сейчас идет обновление ДНС?
Не могли-бы вы продлить тест.период, пожалуйста? |
Ответ: |
у Вас продлен тестовый период |