Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Тех. Проблемы. Ошибка 404

Вопрос: Добрый вечер! Сегодня, зайдя на сайт по адресу *.* - обнаружил ошибку ***. Проверил правильность имен всех нужных файлов. Проверил разрешения (атрибуты) на всех ключевых файлах: все в порядке. Скажите, это связанно с вашей деятельностью )например после переносок всяких не сразу обновляется кэш *), или же мне искать проблемы у себя? Спасибо!!
Вопрос: Простите, *.**
Ответ:

Здравствуйте. мы видим страницу *** и отчет о заражении высылавшийся Вам **-**-****

&*;

Вопрос: Прошу прощенье ща свою не внимательность.. Ошибка ****
Ответ:

вы решили проблему с вирусами?

Вопрос: Нет, видимо я просто не увидел вашего отчета.. Спасибо! буду исправлять незамедлительно
Ответ:

Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php

Ответ:

уточните с какого ip Вы будете работать мы откроем Вам доступ. крайне не желательно открывать доступ для всех при зараженом сайте т.к. эта информация может попасть в поисковик и сайт будет высвечиваться как опасный

Вопрос: Мой Ip*IP. Вы открываете доступ на какой то конкретное время? И еще. У вас есть какие то FAQ работы с вашим хостингом для подобных случаев?
Ответ:

Доступ вам открыт. Вам высылалось сообщение на е-маил, вам нужно было на него отреагировать и обратиться в службу тех.поддержуки сразу.

Вопрос: Проблема в том, что у меня динамичный ip. И роутер, периодически меняет ip, переподключаясь. Могу лия написать, для открытия доступа в случая смены ip?
Вопрос: Спасибо за быструю полезную помощь! Исправил проблемы!
Ответ:

Опишите пожалуйста что именно вы сделали, чтобы мы открыли общий доступ.

Вопрос: Просканировал Весь корень сайта Средством поиска вирусов "*" и удалил их. Сайт заработал. на данный момент проблема повторилась, однако вирусов уже не обнаруживается
Ответ:

сообщите какая проблема у Вас повторилась

Вопрос: Аналогично, ошибка *** *. Запрещено. Не пускает на сайт. По своим причинам я не смог прочесть последнее ваше сообщения мне. Где вы вы писали"Опишите пожалуйста что именно вы сделали, чтобы мы открыли общий доступ" - т.е вы закрыли общий доступ для файлов, верно? Извиняюсь если понимаю ситуацию не верно.
Ответ:

доступ открыт

Вопрос: Спасибо! Сам виноват:) Благодарю за поддержку!
Ответ:


ok


<< Назад