Вопрос: |
Здравствуйте! Можете ли перенести все сайты, которые на тарифе профи в аккаунте * на VPS в аккаунте *** и остатки оплаты за хостинг перенести туда же в оплату за VPS |
Ответ: |
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста доменные имена. |
Вопрос: |
*.*.*.*.* и соответственно все их поддомены |
Вопрос: |
а на VPS пользуюсь пока доменом *.* |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, сайты переносятся. |
Вопрос: |
ок. После этого мне можно будет пользоваться уже только одним аккаунтом? *** |
Ответ: |
Да. |
Вопрос: |
Сразу еще пара вопросов. Доступ в панель управления будет тот же, что и в сайт *.*? (адрес) ftp адрес какой будет? и какой лимит у моего тарифа VPS-* на отправку писем (количество в час, сутки) |
Ответ: |
Вы уже переносили БД? |
Ответ: |
Лимит установлен международный - *** писем в час. |
Вопрос: |
нет, еще не переносил, прошу так же перенести и БД, сам не справлюсь |
Ответ: |
У вас уже есть БД на VPS аналогичные на данном аккаунте. Они вам нужны? |
Вопрос: |
На VPS нужны. Просто может я какие-то не перенес. Вот только их и перенести. |
Ответ: |
Сообщите пароль к пользователю user. |
Вопрос: |
Откуда такой пользователь? Пока не понимаю. Может пароль ***** или ******, потому что такого пользователя я вроде бы и не создавал |
Ответ: |
Он привязан к БД. К БД serfer_jo*** serfer_oto serfer_otvet |
Вопрос: |
Может вот этот пароль ******* |
Вопрос: |
или этот * |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. Сайты будут переноситься по одному и проверяться их работа. |
Вопрос: |
ок, спасибо огромное |
Ответ: |
мы видим у вас на сервере домены
**.*.*** /***/*/** **.*.*** /***/*/** *.*** /***/*.* *.*** /***/*.* *.*** /***/*.* *.*.*** /***/*
каие из них нужно переносить повторно?
&*;
&*; |
Вопрос: |
Если они уже на *, то переносить не нужно, мне только покажите, как я смогу входить в панель управления этими сайтами. И мне нужно просто закрыть аккаунт *, перенести остатки денег на тариф *-* и оставить только аккаунт *** |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
Для какого из них сделать трассировку? Для всех? |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт & *, ****. Все права защищены.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс * * <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP] |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт & *, ****. Все права защищены.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс * * <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP] |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт & *, ****. Все права защищены.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс * * <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP] |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт & *, ****. Все права защищены.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс * * <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP] |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт & *, ****. Все права защищены.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс * * <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP] |
Вопрос: |
Что-то похоже я одно и то же отправлял. Вот вроде все домены.
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт & *, ****. Все права защищены.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс * * <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Vitaliy>* **.*.*
Трассировка маршрута к **.*.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * ** *IP
* * * <* мс <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс <* мс <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс <* мс <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *****.*.*.*IP]
* ** * ** * ** ******.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.*IP]
* ** * ** * ** **.****.***.*.*IP]
* ** * ** * ** *.IP.*.*.* [***
.**.***.**]
** ** * ** * ** *.IP.*.*.* [**
IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Vitaliy>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * *IP
* <* мс <* мс <* мс *-*-***.***.*.*.*IP
*]
* ** * ** * ** *.*.*IP]
* ** * ** * ** ***-***.*.**.*.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.*IP]
* ** * ** * ** *.*.*IP]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\Vitaliy> |
Ответ: |
домены которые работают с IP это домены на серверере
которые с IP- работают с текущего аккаунта |
Вопрос: |
Извините за бестолковость, Честно, так и не понял, я могу работать только с одного аккаунта ***, удалив аккаунт * и перенеся с него остатки денег на оплату сервера VPS в аккаунте ***? |
Ответ: |
вы не можете удалить аккаунт serfer пока на нем есть сайты. проблема в путанице, на двух аккантах у вас есть одинаковые сайты |
Вопрос: |
А можно удалить двойные сайты с аккаунта *? И как мне посмотреть те сайты, которые есть в аккаунте *** Так как в панель я там захожу только в *.* А как зайти в панель остальных ума не приложу. |
Ответ: |
панель у вас одна
IP:****
сайты в меню - www домены |
Вопрос: |
Как же мне все-таки перенести ВСЕ!!! домены и сайты на VPS в аккаунт *** из аккаунта * и закрыть аккаунт * (также перевести из этого аккаунта оставшиеся деньги в оплату VPS) |
Ответ: |
Сайты на ВПС аккаунте, дубликаты с данного аккаунта, вам нужны? Вы можете предварительно сделать бэкап этих сайтов на ВПС аккаунте? |
Вопрос: |
А домен *.* ? |
Ответ: |
Его тоже перенесём, но в последнюю очередь. |
Вопрос: |
Ок! Тогда жду полного переноса, удаления после переноса всего на аккаунте *, перевода остатка денег в аккаунт *** в счет оплаты * и... в принципе наверное все... и огромное спасибо, что возитесь со мной :) |
Ответ: |
В таком случае уточните по домену horoshotvet.ru, у вас уже была создана БД на ВПС аккаунте. БД перенести заново с этого аккаунта? |
Вопрос: |
Думаю, что переносить не нужно, раз там уже есть база, просто удалить ее и все |
Ответ: |
ок, ожидайте пожалуйста |
Ответ: |
проверьте сайты |
Вопрос: |
Спасибо, все в порядке. Осталось удалить все с аккаунта * (закрыть его) и перенести деньги на аккаунт *** |
Ответ: |
ы сейчас заблокировали аккаунт serfer , если все в порядке , то создайте тикет в департамент финансы по переводу средств |
Вопрос: |
ок спасибо, тикет создал |
Ответ: |
ok
|