Вопрос: |
Доброе утро, не прогружает форум по адресу: http://*.*/
Есть варианты решения данной проблемы? |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\User>*
Использование: * максЧисло] [-* списокУзлов] [-* таймаут]
[-* адресИсточника] [-*] [-*] конечноеИмя
Параметры:
-* Без разрешения в имена узлов.
-* максЧисло Максимальное число прыжков при поиске узла.
-* списокУзлов Свободный выбор маршрута по списку узлов (только IPv*).
-* таймаут Таймаут каждого ответа в миллисекундах.
-* Трассировка пути (только IPv*).
-* адресИсточника Используемый адрес источника (только IPv*).
-* Принудительное использование IPv*.
-* Принудительное использование IPv*.
C:\Users\User>
C:\Users\User>
C:\Users\User> |
Ответ: |
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
команда
*.*; |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\User>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * <* мс <* мс IP
* * * <* мс <* мс *.*.*IP]
* * * <* мс * *.*.*IP]
* * * <* мс <* мс *.*.*IP]
* * * * * * *IP
* ** * ** * ** *-*-*-*.**.*.ip.*.* [**.***.
***.***]
* ** * ** * ** *-*-*-*.***.***.*.*.*.*.* [***.***
.**.***]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\User> |
Ответ: |
сайт Вам доступен. опишите проблему подробнее |
Вопрос: |
У некоторых пользователей возникает проблема со входом.
"Веб страница недоступна" и тому подобное.
Помогите, пожалуйста. |
Ответ: |
тогда нужна трассировка от них |
Вопрос: |
Через несколько минут я вам предоставлю трассировку одного из них. |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
C:\Users\ww>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * <* мс IP
* * *IP
* * * * * *IP
* * * * * * **-*.*.*IP]
* * * * * ** *-*.*.*IP]
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* * Превышен интервал ожидания для запроса.
* * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** *IP
** ** * ** * ** *.*IP]
Трассировка завершена.
C:\Users\ww> |
Вопрос: |
Попрошу дать указания для предотвращения данной проблемы. |
Ответ: |
по трассировке видно что сайт так же доступен. |
Вопрос: |
Но проблема присутствует. |
Ответ: |
приведите ссылку на страницу где ее можно увидеть
форум прекрасно работает
http://*.*.***.* |
Вопрос: |
Пишет просто 'Вебстраница недоступна" |
Вопрос: |
Веб-страница недоступна
* |
Ответ: |
с какого ip недоступна? |
Ответ: |
проверка доступности со всего мира
****http://*admin.*/*************************.html**** |
Вопрос: |
IP
Вот IP |
Ответ: |
это Казахстан. с Казахстаном могут быть проблемы. мы можем предложить смену ip, но сайт не будет доступен никому пока обновляются днс. тем кто заходил на сайт он может быть недоступен в течении нескольких часов из за кеша днс их интернет провайдеров |
Вопрос: |
А если он сменит IP? |
Ответ: |
Но он не сменит страну. Дело не в его IP, а в его провайдере. |
Вопрос: |
Вы ошибаетесь :)
Только что была произведена смена IP.
Всё заработало. |
Ответ: |
ok |