| Вопрос: |
На сайтах обнаружен вирус. Прошу произвести откат всех файлов хоста на состояние **-**-**** либо **-**-****. Дазы данных если возможно при этом оставить теперешние и не трогать.
сайты *.*.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Ответ: |
Имеется бэкап БД за ** марта. Восстанавливать? |
| Вопрос: |
Бекап БД пока не нужен, главное необходим бекап всех файлов хоста. Это возможно?
Если отдельно восстановить файлы нельзя то все целиком на ** марта. |
| Ответ: |
у вас вирусы еще с ****-**-**
вот лог антивируса
|
| Вопрос: |
откатывайте, почищю |
| Вопрос: |
но откат не на февраль, на неделю назад |
| Ответ: |
что делать с текущими файлами? |
| Вопрос: |
Забекапить на всякий случай. Места на хосте хватает |
| Ответ: |
файлы восстанавливаются |
| Вопрос: |
Не могу понять откуда появляется то что внизу http://*.*/
Это явно от вируса, но где оно? |
| Ответ: |
откройте код страницы и проведите поиск по эому коду. рекомендуем скачать файлы сайта на компьютер и проверить антивирусом |
| Вопрос: |
в http://*.*/ поиск по код страницы результата не дал. Вирус по прежнему появляется внизу http://*.*/. Помогите найти вирус. Если нужно откатите БД * на ** марта. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору. |
| Вопрос: |
Извиняюсь, перепутал. БД * откат на ** марта |
| Ответ: |
при чем тут база если у вас вебшелл на сайте. мы проверяем ваши файлы антивирусом |
| Ответ: |
да, Вы были правы, данные в базе
* соответствие в таблице cache_field
* соответствие в таблице field_data_body
* соответствие в таблице field_revision_body
&*; |
| Вопрос: |
Спасибо! Я перерыл весь хост, заменял фалы и вирус оставался. Подозревал базы. |
| Ответ: |
проверьте все сайты. какая версия движка у вас? давно обновляли? |
| Вопрос: |
Сайт теперь не работает. Вы откатили базу?
Вернее сайт работает но пропали все товары из каталога |
| Вопрос: |
Остальные сайты на вордпрессе, все подчистил. За этим http://*.*/ следил другой человек, теперь расхлебываю |
| Ответ: |
проверьте на всякий случай все, и смените все пароли. вебшелл дайт еполную власть над файлами аккаунта |
| Вопрос: |
До удаления вебшелл все работало. Пароли не работает, буду менят |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
сайт не работает, в админку не пускает. Каталог товаров изчез. Если есть откат базы данных * на февраль, сделайте откат |
| Ответ: |
у нас нет бекапа базы за февраль |
| Вопрос: |
За какое время есть бекапы? на какие даты? |
| Вопрос: |
Все исправил. Сайт работает, спасибо. Но не могу войти в админку сайта. Восстановление пароля на емаил не срабатывает.
Если возможно еще откатите базу * на ** марта. Удалив из базы вирус. |
| Вопрос: |
Извиняюсь...)))))))))) все исправил, в админку вошел. Ничего делать не нужно. Спасибо. Отбой. |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)