Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Откат на сайтов

Вопрос: На сайтах обнаружен вирус. Прошу произвести откат всех файлов хоста на состояние **-**-**** либо **-**-****. Дазы данных если возможно при этом оставить теперешние и не трогать. сайты *.*.*.*
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:

Имеется бэкап БД за ** марта. Восстанавливать?

Вопрос: Бекап БД пока не нужен, главное необходим бекап всех файлов хоста. Это возможно? Если отдельно восстановить файлы нельзя то все целиком на ** марта.
Ответ:

у вас вирусы еще с ****-**-**

вот лог антивируса

Вопрос: откатывайте, почищю
Вопрос: но откат не на февраль, на неделю назад
Ответ:

что делать с текущими файлами?

Вопрос: Забекапить на всякий случай. Места на хосте хватает
Ответ:

файлы восстанавливаются

Вопрос: Не могу понять откуда появляется то что внизу http://*.*/ Это явно от вируса, но где оно?
Ответ:

откройте код страницы и проведите поиск по эому коду. рекомендуем скачать файлы сайта на компьютер и проверить антивирусом

Вопрос: в http://*.*/ поиск по код страницы результата не дал. Вирус по прежнему появляется внизу http://*.*/. Помогите найти вирус. Если нужно откатите БД * на ** марта.
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Вопрос: Извиняюсь, перепутал. БД * откат на ** марта
Ответ:

при чем тут база если у вас вебшелл на сайте. мы проверяем ваши файлы антивирусом

Ответ:

да, Вы были правы, данные в базе

* соответствие в таблице cache_field

* соответствие в таблице field_data_body

* соответствие в таблице field_revision_body

&*;

Вопрос: Спасибо! Я перерыл весь хост, заменял фалы и вирус оставался. Подозревал базы.
Ответ:

проверьте все сайты. какая версия движка у вас? давно обновляли?

Вопрос: Сайт теперь не работает. Вы откатили базу? Вернее сайт работает но пропали все товары из каталога
Вопрос: Остальные сайты на вордпрессе, все подчистил. За этим http://*.*/ следил другой человек, теперь расхлебываю
Ответ:

проверьте на всякий случай все, и смените все пароли. вебшелл дайт еполную власть над файлами аккаунта

Вопрос: До удаления вебшелл все работало. Пароли не работает, буду менят
Ответ:


ok

Вопрос: сайт не работает, в админку не пускает. Каталог товаров изчез. Если есть откат базы данных * на февраль, сделайте откат
Ответ:

у нас нет бекапа базы за февраль

Вопрос: За какое время есть бекапы? на какие даты?
Вопрос: Все исправил. Сайт работает, спасибо. Но не могу войти в админку сайта. Восстановление пароля на емаил не срабатывает. Если возможно еще откатите базу * на ** марта. Удалив из базы вирус.
Вопрос: Извиняюсь...)))))))))) все исправил, в админку вошел. Ничего делать не нужно. Спасибо. Отбой.
Ответ:


ok


<< Назад