Вопрос: |
Здравствуйте!
Не могли бы вы на у моей учетной записи удалить все данные, то есть сделать пустой аккаунт, как буд-то я только что получил доступ?
Хочу установить вместо текущего ПО, вордпресс, начал удалять файлы через FTP, но что-то это уж ооочень много времени занимает и боюсь, что удалю не всё, оставив занятым дисковое пространство ненужными файлами.
Спасибо |
Ответ: |
Здравствуйте.
Вам пересоздать аккаунт с нуля? |
Вопрос: |
Мне удалось-таки удалить все файлы из public_html
и если я сейчас удалю все БД из майскула этого же вроде как достаточно?
Если да, то можно тикет закрывать. |
Вопрос: |
главное, что бы файлов лишних не осталось, я просто систему всю не знаю, но вроде как кроме как в паблик*хтмл файлы никуда не кидал... может там еще что-то осталось... хотелось бы что бы место было по максимуму свободно для новой версии ПО |
Вопрос: |
А да и на будущее, сбросить все параметры, удалить файлы и базы данных, как-то можно из сиПанели или откуда-то еще самому?
FAQ листал, ответа там не нашел. |
Ответ: |
Мы можем удалить Ваш аккаунт и создать его понвой, тогда все будет как по умолчанию, но при этом ввсе данные и настройки будут удалены. |
Вопрос: |
Давайте сделаем так как вы говорите, Владимир, удалим аккаунт и создадим его по новой. Каких-то особых настроек я не делал, так что терять нечего.
Спасибо. |
Ответ: |
аккаунт пересоздан. |
Вопрос: |
Спасибо! |
Ответ: |
Спасибо, что обратились в службу поддержки. |
|