| Вопрос: |
День добрый. Стало обращение долгим к серверу. Похоже на *. Но точно не знаю. Трасировка:
* <* мс <* мс <* мс *.*.*IP]
* ** * * * * *.*dialog.*IP]
* * * * * <* мс IP
* * * * * * *IP
* * * * * * **-*.*.*IP]
* ** * ** * ** **-*.*.*IP]
* ** * ** * ** **-*.*.*IP]
* ** * ** * ** **-*.*.*IP]
* ** * ** * ** **-*.*.*IP]
** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
** ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** *IP
** ** * ** * ** *.hostven**.*IP] |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Сделайте пож. трассировку к домену dns-panel.ru. |
| Вопрос: |
* <* мс * * <* мс *.*.*IP]
* * * * * * *.*dialog.*IP]
* * * <* мс <* мс IP
* * * * * * *IP
* * * * * * **-***.*.*.*.*.*.*IP]
* ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.*IP]
* ** * ** * ** *.*.*IP]
* ** * ** * ** *host**-**.*.*IP]
* ** * ** * ** *.*.*IP] |
| Ответ: |
Мы можем перенести Ваш аккаунт на другой сервер, тогда у Вас будет трассировка как на домен dns-panel.ru |
| Вопрос: |
можно |
| Ответ: |
Хорошо, я создал заявку на перенос Вашего аккаунта, после переноса файлов и БД, Вам нужно будет изменить настроки доменов, прописав в них новые ns. |
| Вопрос: |
Так может сразу их и напишите, я пока у регистратора поменяю. Глядишь, за сегодня переедет. Это просто рабочий сайт, на нем клиентские запущены, которые пока в разработке |
| Ответ: |
лучше в начале перенести файлы, тогда не будет провалов в работе сайта. |
| Ответ: |
уточните что вы подразумеваете под долгим обращением и как вы его проверяете? |
| Вопрос: |
О, Евгений:) Да уж вроде с Олегом всё решили. Да, никак не проверяю. Вводишь адрес, а он очень долго "ожидает сервера", прежде, чем начнет грузиться сам сайт |
| Ответ: |
уточните какой адрес. в Вашей трассировке эта информация отсутствует. проблема может быть вообще не связана с нашим хостингом. нужно все проверить |
| Вопрос: |
*.* |
| Ответ: |
вот, посмотрите
http://*.*.*http://*.*/
здесь явно видно что проблемы создает Вам сайт wp.com с которго вы подключаете какие то слайдеры и модули |
| Вопрос: |
Блин, теперь работает хорошо))) Как быть, если проблема не постоянная? |
| Вопрос: |
хотя, вот здесь видно же, что время ожидания *сек http://*.*.*http://*.* |
| Ответ: |
убрать все, что связано с проблемным сайтом. вы видите что с хостинга файлы грузятся меее чем за секунду, а остальное подгружается извне |
| Вопрос: |
Так дело то не в том, что с хостинга файлы долго грузятся, по качеству у меня вопросов вообще нет, иначе стал бы я с десяток клиентов на вас переводить?). Дело в том, что при обращении к *.* сама загрузка сайта начинается не сразу. Понятно, что какую-то секунду он может обращаться, все же домен далеко от нас. Но не по пять же секунд. Если дело только в самом сайте и никак не связано с вами, ну что ж, значит пусть так всё и остается |
| Ответ: |
давайте понаблюдаем этот вопрос, если Вас не устроит располложение сайта в Европе, мы перенесем Вас в Росию. Просто при переносе возможно будет время при котором сайт будет частично доступне, это связано с обновлением днс, а так сайт у Вас рабоатет без перерывов |
| Вопрос: |
ок, вернемся к *.
*.*. Могу я писать с одного аккаунта по разным сайтам? А то, туда сюда прыгать напрягает. К тому же, там я тоже с вами общаюсь) |
| Ответ: |
просьба писать с того аккауунта на котором возникла проблема. что бы не возникало путаиницы. у нас несколько тысяч клиентов поэтому в каждоме тикете должна быть полностью описана проблема |
WordPress)