Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       время обращения

Вопрос: День добрый. Стало обращение долгим к серверу. Похоже на *. Но точно не знаю. Трасировка: * <* мс <* мс <* мс *.*.*IP] * ** * * * * *.*dialog.*IP] * * * * * <* мс IP * * * * * * *IP * * * * * * **-*.*.*IP] * ** * ** * ** **-*.*.*IP] * ** * ** * ** **-*.*.*IP] * ** * ** * ** **-*.*.*IP] * ** * ** * ** **-*.*.*IP] ** ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [***.***.**. ***] ** ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** *.hostven**.*IP]
Ответ:

Здравствуйте.

Сделайте пож. трассировку к домену dns-panel.ru.

Вопрос: * <* мс * * <* мс *.*.*IP] * * * * * * *.*dialog.*IP] * * * <* мс <* мс IP * * * * * * *IP * * * * * * **-***.*.*.*.*.*.*IP] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.*IP] * ** * ** * ** *.*.*IP] * ** * ** * ** *host**-**.*.*IP] * ** * ** * ** *.*.*IP]
Ответ:

Мы можем перенести Ваш аккаунт на другой сервер, тогда у Вас будет трассировка как на домен dns-panel.ru

Вопрос: можно
Ответ:

Хорошо, я создал заявку на перенос Вашего аккаунта, после переноса файлов и БД, Вам нужно будет изменить настроки доменов, прописав в них новые ns.

Вопрос: Так может сразу их и напишите, я пока у регистратора поменяю. Глядишь, за сегодня переедет. Это просто рабочий сайт, на нем клиентские запущены, которые пока в разработке
Ответ:

лучше в начале перенести файлы, тогда не будет провалов в работе сайта.

Ответ:

уточните что вы подразумеваете под долгим обращением и как вы его проверяете?

Вопрос: О, Евгений:) Да уж вроде с Олегом всё решили. Да, никак не проверяю. Вводишь адрес, а он очень долго "ожидает сервера", прежде, чем начнет грузиться сам сайт
Ответ:

уточните какой адрес. в Вашей трассировке эта информация отсутствует. проблема может быть вообще не связана с нашим хостингом. нужно все проверить

Вопрос: *.*
Ответ:

вот, посмотрите

http://*.*.*http://*.*/

здесь явно видно что проблемы создает Вам сайт wp.com с которго вы подключаете какие то слайдеры и модули

Вопрос: Блин, теперь работает хорошо))) Как быть, если проблема не постоянная?
Вопрос: хотя, вот здесь видно же, что время ожидания *сек http://*.*.*http://*.*
Ответ:

убрать все, что связано с проблемным сайтом. вы видите что с хостинга файлы грузятся меее чем за секунду, а остальное подгружается извне

Вопрос: Так дело то не в том, что с хостинга файлы долго грузятся, по качеству у меня вопросов вообще нет, иначе стал бы я с десяток клиентов на вас переводить?). Дело в том, что при обращении к *.* сама загрузка сайта начинается не сразу. Понятно, что какую-то секунду он может обращаться, все же домен далеко от нас. Но не по пять же секунд. Если дело только в самом сайте и никак не связано с вами, ну что ж, значит пусть так всё и остается
Ответ:

давайте понаблюдаем этот вопрос, если Вас не устроит располложение сайта в Европе, мы перенесем Вас в Росию. Просто при переносе возможно будет время при котором сайт будет частично доступне, это связано с обновлением днс, а так сайт у Вас рабоатет без перерывов

Вопрос: ок, вернемся к *. *.*. Могу я писать с одного аккаунта по разным сайтам? А то, туда сюда прыгать напрягает. К тому же, там я тоже с вами общаюсь)
Ответ:

просьба писать с того аккауунта на котором возникла проблема. что бы не возникало путаиницы. у нас несколько тысяч клиентов поэтому в каждоме тикете должна быть полностью описана проблема


<< Назад