Вопрос: |
Добрый день.
С одного из мобильных устройств сотрудника нет доступа к почтовому адресу и домену, размещенному на вашем хостинге (аккаунт на хостинге - *, используемый домен - *.*). Возможно он был блокирован спам-фильтром.
Устройство получает от провайдера постоянный IP-адрес.
Вероятно блокирован именно он - IP.
Заранее спасибо за внимательность. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ожидайте, проверяем. |
Ответ: |
с этого ip был спам
Чем занимается Ваш сотрудник? |
Вопрос: |
Сотрудник занимается поддержкой связи с партнерами и клиентами в тематике недвижимости. Возможно, с устройства он пытался сделать массовую рассылку, превысив установленный лимит - по этому поводу уже прошло разбирательство - создавался и соответствующий тикет по этому поводу. Впредь лимиты не превышались. |
Ответ: |
Ожидайте, Вашим вопросом занимаются. |
Ответ: |
Ip был разблокирован. Проинструктируйте пожалуйста сотрудника. Разрешенный лимит *** сообщений в час |