| Вопрос: |
Здравствуйте!
Я не могу войти к себе в cpanel.
Прошу помочь.
Спасибо! |
| Ответ: |
Здравствуйте. вы проводили рассылку?
|
| Вопрос: |
Здравствуйте! Нет никакой рассылки Я не проводил! |
| Вопрос: |
Тут в логе видно рассылки порнографической темы. Это не мое. Прошу удалить все эти рассылки и помочь восстановить мой пароль в панель.
Спасибо! |
| Ответ: |
мы не можем удалить рассылки т.у. они уже были, и были они из вашего аккаунта. Вам высылалось уведомление, на которое Вы не ответили.
Вам нужно проверить свой сайт и аккаунт и сменить все пароли. сообщите ip с котрого вы будете работать и мы откроем вам доступ. если ip динамический , сообщите текущий. |
| Вопрос: |
дело в том что не могу войти в панель если я войду в панель конечно же я сменю все пароли. Значит аккаунт был взломан или заспамен или что-то другое. У меня такого никогда не было ни разу. А сайт заблокирован. Мне нужно войти в cpanel чтобы исправить все. Я работаю постоянно с разных айпи. В данный момент я дома мой домашний айпи статический: IP |
| Вопрос: |
Но прошу учесть что я работаю из разных мест у меня может быть несколько разных статических айпи, я должен заходить в свой спанель с разных мест из любой страны. Прошу не привязывать к моему акку только один статический айпи. ну динамических но это малая доля. |
| Ответ: |
приведите список Ваших ip. после решения проблемы мы откроем полный доступ |
| Вопрос: |
динамические тоже были. приблизительно могу перечислить несколько
IP
IP
IP
IP
IP |
| Ответ: |
Доступ вам открыт. |
| Вопрос: |
Доброго времени суток!
Доступ открыт очень хорошо, но я не помню уже своего логина и пароля
для входа в cpanel |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL
|
| Вопрос: |
спасибо данные на мыло я получил. Так я вводил уже несклько раз этот пароль все равно никак не могу войти. пишет неверный пароль. |
| Ответ: |
пароль нужно вводить один раз. от количества раз неверно введенного пароля он верным не станет
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
благодарю Вас спасибо все ок. |
| Ответ: |
ok
|
WordPress)