Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Импорт

Вопрос: Здравствуйте, вопрос такой - не могу сделать импорт товара в магазин, импорт производится через модуль. Формат файла *, его размер составляет **.* мб. Кол-во товара ~** ***. Есть ли какие либо ограничения по загрузке данных со стороны сервера?
Ответ:

Здравствуйте.

А какую выдает ошибку при загрузке?

Вопрос: никакой, страница просто перезагружается и ничего не происходит, в логах сайта ошибки самого модуля
Вопрос: ****-**-** **:**:** - PHP*: *: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *() [*****.*****]: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *() [*****.*****]: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *: *public_html***.php* * ****-**-** **:**:** - PHP*: *: *public_html***.php* *
Ответ:

вы обращались к разработчику модуля? какие могут быть варианты проблемы?

Вопрос: лимит хостинга на загрузку, пока такая версия
Ответ:

лимита на загрузку как такогвого нет. есть лимит на исполнение скрипта, не более ** сек. сколько времени происходил импорт?

&*;

Вопрос: "А у Вас размер файла укладывается в лимиты Вашего хостинга?" Вопрос от разработчика
Вопрос: На таймаут не сбрасывает, до перезагрузки страницы проходит всего секунд **-**
Ответ:

а какой размер файла?

Ответ:

у нас лимиты загрузки файлов ** мб

&*;

Вопрос: размер файла прайс листа **.* мб
Ответ:

это меньше лимита

Вопрос: Спасибо, будем разбираться дальше
Ответ:

сообщиет если мы сможем чем то помочь

Вопрос: а где можно узнать *? В настройках php нашел только *. Он кстати составляет * мб.
Ответ:

** мб

Ответ:

upload_max_filesize и post_max_size ** мб

Вопрос: на в панели я только что посмотрел * * мб
Вопрос: * ** ** * **** **** это статистика из файла *.php для проверки
Ответ:

в панели вы ничего не  увидите. вы можете увидеть через функцию phpinfo()

&*;

Ответ:

это потаму что вы загрузили локальный php.ini этого делать ен стоит. проверьте сейчас

&*;

&*;

Вопрос: сейчас по ** мб
Ответ:

да, потаму что мы убрали ваш файл

Вопрос: какие то ограничения все таки есть, я сократил файл прайс листа и импорт прошел успешно, а при обчном объеме прайса происходит вышеописанное
Ответ:

ограничение на загрузку файлов ** мб

Вопрос: но файл прайса всего **.*, что может его ограничивать?
Ответ:

загрузка точно быстрее ** сек?

Вопрос: **-** секунд не больше
Ответ:

а на каком размере остановились? , размере файла

Вопрос: просто рандомно порезал его, получилось **кб
Ответ:

т.е больше ** кб у вас возникает проблема?

Вопрос: не проверял, но суть в том, что ограничение точно есть, загрузить надо разово и полностью, **мб не загружает а какой то из меньших размеров без проблем
Ответ:

а какой максимальный размер загружали?

Вопрос: ** мб все загрузилось
Ответ:

т.е  больще ** не идет?

Вопрос: нет
Ответ:

странно, у нас нет нигде таких лимитов.

Вопрос: больше ** лимит, и это было указано в логах сайта
Вопрос: а если увеличить лимит на локальном php.*, стоит пробовать?
Ответ:

лимит чего?

Вопрос: * *
Вопрос: сейчас ** и ** мб для этих параметров, возможно этого не хватает
Ответ:

так у вас меньше **, что именно не хватает?

Вопрос: вот как раз этого не могу понять, уже все что можно перепробовал и передумал, до ** все нормально, свыше ** какая то мистика, с разработчиком модуля тоже весь день разбирали эту проблему, сошлись на том, что есть лимит, да и ошибки в логах об этом говорят, был локальный php.*, его удалили, не помогло
Ответ:

а какой именно лимит мешает? все имеющиеся лимиты гораздо выше

Вопрос: * * об этих лимитах шла речь, у меня в php.* стояло *мб на первое и ***мб на второе
Вопрос: есть еще одна мысль, по тарифному плану у меня размер диска ** гб, сейчас заполнено *.*, есть кэш, который кэширует все (в особенности изображения), это может как то учитываться? Ведь размер кэша плюс уже имеющиеся файлы в любом случае будут превышать объем диска
Ответ:

это у вас стояло в вашем php.ini, на сервере совсем другие лимиты, ** мб

дисковое пространство общее для файлов и баз данных. кеширования на сервере нет. весь кеш у вас на сайте. кеш следует периодически очищать

Вопрос: Это понятно, но потенциальный размер кэша (даже если его нет) не пропускает загрузку, которая может превысить размер диска, просто мысль, но если нет лимитов, то вполне вероятно
Ответ:

нет размера кеша, т.к кеш это файлы на вашем аккаунте. а место у вас еще есть

Вопрос: оценка потенциального размера кэша + файлы, которые уже есть, уже есть *.*гб, размер потенциального кэша будет на примерно *% меньше уже имеющихся файлов, то есть при этих расчетах разщмез всех файлов на аакаунте будет минимум **гб, что привысит допустимый размер
Вопрос: мы изменили тариф, но он вступит в силу в течении суток ускорьте пожалуйста процесс для проверки!
Вопрос: не помогло
Вопрос: р* * есть возможность увеличить до * гб временно для проверки ?
Ответ:

Параметры на такое большое значение не изменяться.


<< Назад