Вопрос: |
Здравствуйте! Перестал работать сайт. При переходе на сайт написано:
Извините!
Если вы владелец этого веб-сайта, пожалуйста, свяжитесь с хостинг-провайдера: EMAIL
Это возможно, вы попали на эту страницу потому, что:
*. IP-адрес для данного домена может быть изменен в последнее время.
*. неправильная конфигурация сервера.
Пожалуйста, убедитесь, что ваш хостинг-провайдер имеет правильный IP-адрес.
*. Сайт может были перемещены на другой сервер. |
Ответ: |
Здравствуйте. очистите кеш броузера |
Вопрос: |
Очистил кеш на одном компьютере начал заходить, на втором пишет такую ошибку: *user, захожу с разных браузеров. Так же еще несколько человек не могут зайти на него именно сегодня. |
Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Жека>*.*
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс * *.*IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * ** * ** ****-**-**-**.*.**.*IP]
* ** * ** * ** *IP
* ** * ** * ** ***.*.*IP]
* *** * *** * *** *IP
* *** * *** * *** *.*.*IP]
* *** * *** * *** **.*.*IP]
* *** * *** * *** ***.*.*IP]
** *** * *** * *** *juniper*.***.*.*IP]
** *** * *** * *** **.****.***.*.*IP]
** *** * *** * *** *.hostven**.*IP]
Трассировка завершена. |
Ответ: |
Судя по трассировке домен вам доступен. |
Вопрос: |
Вот трассировка с компьютера на котором выдает ошибку при заходе на сайт: *user
*:~$ *.*
*.*IP), ** *, ** *
* *.*IP) *.*** * *.*** * *.*** *
* * * *
* IP*IP) **.*** * **.*** * **.*** *
* * * *
* * * *
* IP*IP) **.*** * **.*** * **.*** *
* ****.*.*.*.*.*.*IP) ***.*** * ***.*** * ***.*** *
* **-*.*.*.*.*.*.*IP) ***.*** * ***.*** * ***.*** *
* *.*.*IP) ***.*** * ***.*** * ***.*** *
** **.*.*IP) ***.*** * ***.*** * ***.*** *
** ***.*.*IP) ***.*** ***.*.*IP) ***.*** * ***.*** *
** juniper*.***.*.*IP) ***.*** *juniper*.***.*.*IP) ***.*** *juniper*.***.*.*IP) ***.*** *
** **.****.***.*.*IP) ***.*** **.****.***.*.*IP) ***.*** * ***.*** *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * *
** * * * |
Ответ: |
Сообщите IP с которого делалась трассировка, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php
|
Ответ: |
Сообщите IP с которого делалась трассировка, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php |
Вопрос: |
IP адрес: IP |
Ответ: |
Данный IP не блокируется. |
Вопрос: |
А это что означает? Что не блокируется. Я честно говоря не особо в этом разбираюсь, самоучка. |
Ответ: |
Обратитесь к провайдеру вашего клиента, у которого нет доступа, и уточните у них почему именно ему недоступен ваш сайт. |
Вопрос: |
Понял. Спасибо большое. |
Ответ: |
ok
|