Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Не могу зайти на сайт

Вопрос: Добрый вечер! Несколько дней не заходила на сайт. Сейчас ввела свой адрес мне выдалось сообщение: * *. *administrator*EMAIL*. *log. * *** *handle*.
Вопрос: *.*.*
Ответ:

Здравствуйте. что вы меняли на сайте?

Вопрос: В течении последней недели НИЧЕГО...
Вопрос: В воскресенье все работало
Вопрос: А затем я больше не заходила
Ответ:

для чего Вы редактировали .htaccess ?

Вопрос: Я даже не знаю где он находится...
Вопрос: Он портится уже второй раз. При том, что я не работаю в это время с сайтом. В чем может быть причина?
Ответ:

вы меняли настройки сайта, ставили плагины?

Вопрос: оптимайз пресс.
Вопрос: поставила примерно **-** дней назад.
Ответ:

плагины вносящие изменения в .htaccess могут его портить

Вопрос: этот относится к их числу? если да, то, как мне теперь им пользоваться? при покупке я видела очень много рекомендаций и положительных отзывов по этому плагину для работы с сайтами на вордпрессе
Ответ:

сообщите если проблема повторится

Вопрос: Добрый день! Снова сайт не работает...
Ответ:


Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Ответ:

Внимательно вносите изменения в файл .htaccess, у вас был незакомментирован символ в конце файла:

&*;

# *WordPress

*
Изменения вносились вчера в *:** по серверному времени.
Вопрос: Где я могу проверить права? Вчера с сайтом не работала... Могут изменения вноситься если кто то просматривает сайт?
Вопрос: Где я могу проверить права? Вчера с сайтом не работала... Могут изменения вноситься если кто то просматривает сайт?
Ответ:

Нет. Такое изменение могли внести только в ручную. Кто ещё кроме вас имеет доступ?

Ответ:

n? от того что просматривают сайт меняться ничего не может. у вас была ошибка в .htaccess

Вопрос: моя помощница, но она сейчас в отпуске. Ок. Сейчас закрою ей доступ. Проверим. А где мне проверить права на папки и файлы? Вам видно? Сейчас все соответствует?
Ответ:

права вы можете проверять как при помощи ftp клиента так и файлового менеджера панели

Вопрос: Не могу соединиться теперь через ftp. Вот такое сообщение выдается: *: *... *: *ftp.*.* *: *IP:**... *: * ** * *: *
Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

Вопрос: Евгений, у меня есть эти реквизиты. Я перепроверила. Все тоже самое занесено. Вы можете более подробно описать, что мне нужно сделать для проверки прав, при условии того, что зайти на ftp я не могу. Я не программист и мне нужно объяснять подробнее.
Ответ:

каким ftp клиентом вы пользуетесь?

Вопрос: *
Ответ:

уточните пожалуйста настройки которые вы используете

Вопрос: http://*.*****
Ответ:

укажите адрес сервера IP порт ** tls  отключить

Вопрос: кнопки отключить нет. Есть *, её?
Ответ:

мы успешно подключаемся с вашими реквизитами. просто введя в окно быстрого подключения

http://*.**/*******/*******************************/

Вопрос: Мы можем с вами соединаться в скайпе и я покажу вам свой рабочий стол, как и что я делаю. И вы поправите, что я делаю не так.
Ответ:

введите в верхнем меню быстрого подключения сервер IP

ваш логин      radchiri ваш пароль и порт **

Вопрос: ввела http://*.*/******* результат http://*.*/********
Ответ:

*** - данная страница не существует

Вопрос: http://*.**** вот, все ввела. Результат такой же
Ответ:

с какого ip вы подключаетесь? попробуйте перезагрузить роутер.


<< Назад