Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       "Аккаунт заблокирован"

Вопрос: Здравствуйте. Скажите, почему на всех моих сайтах появилась сообщение "Аккаунт заблокирован". Час назад все работало. Ничего противоправного не делал. И еще не могу "Войти в панель управления сайтом (cPanel)" - пишет "Неверные учетные данные". Подскажите в чем проблема. Заранее спасибо.
Ответ:

Здравствуйте. с вашего аккаунта слался спам

на аккаунте обнаружены вирусы

Вопрос: Я вирусы ни какие не рассылал. Что нужно сделать чтобы блокировка снялась?
Ответ:

Вам нужно проверить и очистить сайт. мы можем открыть вам ftp доступ

вы рассылалаи не вирусы а спам. сайт был взломан

Вопрос: Хорошо. Откройте ftp доступ. Попробую почистить сайт.
Ответ:

доступ открыт

Ответ:

на вас жалоба пришла

Вопрос: Вы можете ограничить доступ или пока отключить, до выяснения, только *.* (я так понимаю с него шел спам). А что бы все остальные сайты заработали, просто на них очень много коммерческих ссылок и уже пошли жалобы по их недоступности.
Ответ:

все остальные сайты на вашем аккаунте так же могут быть заражены. вам нужно все проверить

Вопрос: Проверяю, но вроде бы все чисто. Как доппроверю отпишусь.
Ответ:


ok

Вопрос: На остальных сайтах все чисто. Часть сайтов *.* и *.* моего друга. Он сейчас на работе и посмотрит их вечером. Все остальные мои, их можно включать.
Вопрос: Отключите только этот сайт *.*, с остальными все нормально!!! Вечером на *.* смогу плагины почистить.
Ответ:


ok


<< Назад