| Вопрос: |
Здравствуйте!
Из всех сайтов, размещенных на хостинге, почему-то один не открывается (*** ошибка). Сайт *.*, на сайте ничего не менялось.
Прошу оказать содействие, чтобы сайт как можно быстрее заработал |
| Ответ: |
Здравствуйте. на каком движке ваши сайты? что вы делали сейчас на сайтах? у вас превышен лимит процессов
|
| Вопрос: |
на joomla *.
Сейчас ничего не делал, максимум какой-нить юзер мог зайти изменить контент. Утром на поддомен *.*.* были залиты обновления, в том числе и база |
| Ответ: |
на сайте ошибки
|
| Вопрос: |
подскажите еще, если все бэкапы баз в ошибках (не могу не скачать бэкап, не восстановить, влогах пишет не существует файла). В чем проблема? |
| Ответ: |
уточниет о каком бекапе идет речь |
| Вопрос: |
установлен полный бэкап баз данных. В панели управления отображаются все бэкапы (раз в сутки) |
| Ответ: |
на сервере ежедневно делаются бекапы баз. бекап какой именно базы вам требуется? |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
бекап базы загружен в папку /var/www/nickivch/data/www
&*; |
| Вопрос: |
ошибки из-за того, что перезалил не ту базу утром :(
можно бекап за **.**.****?
и это в таком формате можно будет получать бэкапы? или можно настроить, чтобы самостоятельно их брать? |
| Вопрос: |
Евгений, спасибо за помощь! от меня Вам хороший отзыв )
жду ответа про бекапы... |
| Ответ: |
у нас нет бекапа за **.**.**** есть за **
/*.* |
| Вопрос: |
Евгений? Остался вопрос можно ли настроить получение бекапа, чтобы не создавать тикет?
и можно закрывать проблему |
| Ответ: |
Ожидайте пож. |
| Ответ: |
если вы создаете бекап вам нужноего скачивать сразу |
| Вопрос: |
а если настроено автоматически на время **:**? почему он туда не попадает? |
| Ответ: |
настройте время раньше |
| Вопрос: |
понятно. спасибо за помощь. можно закрывать |
| Ответ: |
спасибо за обращение в техподдержку |
WordPress)