Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт не работает

Вопрос: *.* Ничего на нем не делал, смотрю, что по метрике он не доступен уже ** часов, при заходе на домен вижу CloudLinux*
Ответ:

Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются.

Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\MainAdm>*.* Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * * * ** *IP * ** * ** * ** *IP * * * * * * *IP * ** * ** * ** **.*.*IP] * * * * * * **.*.*IP] * * * * * * ***-*-*.*.*.*IP] * *** * *** * *** ***-*-*.*.*.*IP] * ** * ** * ** ***-*-*.*.*.*IP] * ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** *.*****.*IP] ** ** * ** * ** *IP ** ** * ** * ** *.*.*IP] Трассировка завершена.
Ответ:

Ваш аккаунт заблокирован за рассылку спама. Вам высылалось уведомление.
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php Вам нужно устранить причину рассылки.

Ответ:

здравствуйте. Вам высылалось вчера уведомление о рассылке спама с Вашего аккаунта. мы проверили аккаунт на вирусы и обнаружили их. найденые вирусы были удалены. но антивирус не гарантирует ***% очистку. вы должны теперь сами все проверить, очистить сайты и сменить пароли

Ответ:
Вопрос: Ого. Я не в курсе вообще. Я понял, спасибо.
Вопрос: IP Скажите, с других айпи заходили на мой аккаунТ?
Вопрос: И то, что вы мне показали касалось другого сайта, можно его папку удалить, а *.* оставить?
Ответ:

с других нет, по всей видимости у вас был уязвимый плагин или троян в теме сайта. это довольно распространенная проблема. постарайтесь избегать неофициальных бесплаьных тем и плагинов. плагины рекомендуем загружать только из официального репозитория и ни в коем случае не использовать нуленые или взломаные комерческие продукты. там с гарантией ***% есть троян. так же не забывайте обновлять плагины.

Ответ:

и движок сайта тоже на забывайте обновлять

Ответ:

и движок сайта тоже на забывайте обновлять

Вопрос: Хорошо, что мне надо сделать для разблокировки?
Ответ:

Проверте свой компьютер на вирусы, смените все пароли и обновите движок, отключите и удалите все ненужные плагины.

Вопрос: Так подождите, меня волнует *.* Там вроде все обновлялось. forexnoob.* папку можно удалить, как я понимаю уязвимость в ней? Так как там просто движок установлен был с тестовой статьей и все. Этого достаточно будет? Мой компьютер чист ***%
Ответ:

удалите тогда проблемный сайт, но все остальные сайты тоже проверьте. не исключено что в одном из скриптов был вебшелл

Вопрос: Я удалил сайт и создал заново папку в панели управления, она пустая.
Ответ:

теперь провертьте остальные сайты, нет ли у них таких же плагинов и смените пароли.

Вопрос: Все, я также удалил noobblog.*, настроенный аналогичным образом, третий домен пустой. Вы можете *.* проверить на вирусы? Уверен, что там все ок. Как мне самому проверить, я не в курсе.
Ответ:

мы уже проверили и все что было найдено было удалено. но антивирус не может проверять все со ***% гарнтие, вручную мы не проверяем

Вопрос: Хорошо, была проблема с сайтом, я его удалил, давайте тогда все назад включим?
Ответ:

так же вам пока ограничен доступ к php mail() но вы можете отправлять почту посредством  smtp

Вопрос: Так давайте включим обратно. сайт был заброшен и стоял без дела. Проблема решена, у вас все проверено.
Ответ:

у вас сайты доступны. вы проверили сайты ? сменили пароли?

Вопрос: как была линуксовская страница, так и осталась
Ответ:

по какому адресу?

Вопрос: *.*
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Сайт появился, но в админку не заходит, даже страница не грузится. http://*.*wp*admin/
Вопрос: ошибка ***, как я понимаю
Ответ:

возможно админка повреждена вирусом

Ответ:

Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Вопрос: По правам все так, в * ничего подобного нет, журнал ошибок пуст
Ответ:

Предоставте реквизиты для проверки входа.

Вопрос: в админпанель у вас?
Ответ:

В админку сайта.

Вопрос: Удалось зайти, какой-то плагин не давал, сейчас папку плагинов переношу, посмотрим, минуту
Ответ:

ок


<< Назад