Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       Сайт недоступен

Вопрос: Здравствуйте. Продлил домен, но сайт по прежнему не доступен. Что делать? В панель управления войти не могу.
Ответ:

Здравствуйте.

На сервер идет мощная ддос атака, более ** GB инженеры решают проблему

Вопрос: Ок, останутся ли в сохранности мои файлы?
Ответ:

проблема никакого отношения у файлам и самому серверу не имеет. недоступна только сеть. сервер как работал так и работает

Вопрос: Как скоро все заработает?
Ответ:

Мы активно работает над данной проблемой.

Вопрос: Друзья! Мне очень нужны мои файлы. Сколько это будет продолжаться?
Ответ:

все уже работает

Вопрос: Проверьте сами. http://*.*/
Ответ:

Проверили, вот доказательство доступности сайта во всём мире - http://tools.pingdom.com/fpt/#!/bALpZo/http://techcampus.ru

Ответ:

от нас Ваш сайт работает....почистите кеш

****

РАЗРАБОТКА САЙТОВ

****

Ваш продающий landing page за ** ***р

Вопрос: Удалось ли восстановить работу? Я так и не могу зайти ни в админку ни на сайт. Кэш очистил.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Documents and Settings\ADMIN>*.* Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * * * <* мс <* мс IP * * * * * * *IP.*.*.*IP] * * * * * * *.*.*IP] * * * * * * *.**.*.*IP] * * * * * * ***-**-*.**.*.*.* [***.* *.**.**] * * * * * * ***-**.**.*.*.* [***.**. **.**] * ** * * * ** ***-**.**.*.*.* [***.** *.**.**] * ** * ** * ** ***-**.***.*.*.* [***.** *.**.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * *
Ответ:


Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php

Вопрос: Ваш IP адрес: IP
Вопрос: Ваш IP адрес: IP
Вопрос: Мне крайне необходимо получить доступ к сайту сегодня.
Ответ:

мы сделаем все возможное

Ответ:

в данный момент на сервер идет ддос атака, как только мы локализуем атаку, Вы сможете войти в свою панель управления.

Вопрос: Можете мне просто архивом мой сайт скинуть? Мне очень нужно для работы. Спасибо!
Вопрос: У меня небольшая веб-студия и там проекты в разработке были
Ответ:

успокойтесь, все скоро наладим

Ответ:

в данный момент, еще нет, поскольку доступ к серверу очень ограничен, 
У Вас большой объем файлов? 

Вопрос: Да нет. Мб на ** не больше. Просто у меня на вашем хостинге * сайтов висит. Если такое будет приключаться, буду вынужден уйти:( Очень вас прошу помочь с файлами. Весь день не было доступа.
Ответ:

https://IP:****

войдите по этому адресу

Ответ:

давате мы перенсем Ваш акаунт на другой сервер тогда, чтобы не рассылать архивы

делать?

Вопрос: а логин и пароль для входа будет тем же?
Ответ:

да

Вопрос: Давайте перенесем
Ответ:

Вы смогли войти по данному IP https://IP:****

Вопрос: Если это вопрос, то да, получилось
Ответ:

выкачивайте оттуда все Ваши файлы, как все сделаете, сообщите в данный тикет, я создам Вам аккаунт на другом сервере, после чего Вы разместите там Ваши сайты.

Вопрос: Ок. Спасибо. А это не затронет остальные мои аккаунты с другими сайтами?
Ответ:

нет

Вопрос: Все сделал. Можете переносить
Ответ:

данные нового сервера Вам высланы на мейл указанный в аккаунте EMAIL

заливайте туда Ваш сайт и потом меняйте ДНС, они высланы в рег.письме

Ответ:

мы перенесем Вам аккаунт целиком

Ответ:

аккаунт перенесен. просто поменяйте днс

Вопрос: ок, спасибо
Ответ:

ok


<< Назад