Вопрос: |
Добрый день!
Второй день нет возможности войти в Cpanel - запрашивает пароль, ранее не запрашивал.
Хелп...плиз. |
Вопрос: |
ФТП пароли тоже не подходят. |
Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш аккаунт заблокирован. На нём обнаруженный вирусы. Вот отчёт:
*:
{***.*.*.** : ./public_html*.php
{***.*.*.** : ./public_html*images*.php
{***.*.*.** : ./*.php
===============================================
Вам высылалось уведомление, вы его прочитали? Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php
&*; |
Вопрос: |
Понятно, я это прочитал, ну и как не входя ни в панель, ни по фтп - устранять?
Что-то новое посоветуете? |
Ответ: |
Сообщите свой IP, вы можете узнать его на странице http://www.erahost.ru/*ip.php
Мы предоставим вам доступ для устранения проблемы. |
Вопрос: |
Ваш IP адрес: IP |
Ответ: |
доступ открыт. разберитесь пожалуйста
вот это что еще было?
/*public_html*.*.*: PHP.*.**********-* * |
Вопрос: |
Сейчас посмотрю.
Сам не знаю |
Ответ: |
ok
|
Вопрос: |
/*public_html*.*.* - это не вижу, видимо Вы удалили |
Ответ: |
антивирус удаляет все вирусы, что было в этом файле? это ваш файл? |
Вопрос: |
Все, что указали - удалил
Спасибо за помощь |
Вопрос: |
Ограничте вход в панель и фтп только с IP |
Ответ: |
&*;
это невозможно. pure-ftp сервер не умеет ограничивать вход по ip
&*; |
Вопрос: |
Окей.
Спасибо, что-нибудь придумаю. |
Ответ: |
ok
|