Хостинг от ERA Host
EraHost - бесплатный домен, дешевый хост
Menu

Варианты решения Ваших вопросов

  хостинг
<< Назад       SSL

Вопрос: На бланке оформления заказа SSL ,есть такой вопрос: ---Введите запрос на подпись сертификата (CSR): --- что это и какой запрос, или какие данные здесь нужно указать? За ранее благодарю
Ответ:

Здравствуйте.

Вам нужно сгенерировать CSR, для этого можете воспользоваться к примеру генератором на сайте https://ssl.com.ua/online-CSR-generator/

где нужно ввести нужные данные которые потом будут сгенерированы.

Вопрос: спасибо... еще вопросы: *.после перехода на *С -Битрикс , мои сайты часто не работают, это связано с ДДОС атаками на сервер? *.Я хочу заказать * ,предотвратить ли это от подобных атак мой сайт? *.Я планирую перейти на VPS ,как лучше это делать - после получения SSL или сначала перейти на VPS и потом приобретать * ? *. Будет ли такие перебои (с **.** до **.**) на работе сайта после перехода VPS ?
Ответ:

уточните какие сайты у Вас не работали

Вопрос: *.*.*.**-*.*
Ответ:

эти сайты работают со старого сервера. вы проверяли их на новом? мы можем менять днс?

Вопрос: да ,можно проверять днс , и просьба отправить их мне тоже.. вопрос: я только,что заказал SSL и получил ответ,что в течении нескольких дне настроится,смена сервера не помещает всему этому?
Вопрос: да ,можно менять днс , и просьба отправить их мне тоже.. вопрос: я только,что заказал SSL и получил ответ,что в течении нескольких дне настроится,смена сервера не помещает всему этому?
Ответ:

чтоб два раза не устанавливать, конечно если SSL не срочен, то лучгше его установить то где он будет работать дальше. Т.е. как только с сервером все будет готово, мы можем установку сертификата отложить до этого момент

или это можно сделать сейчас, установить сертификать на текущий Ваш аккаунт.

Как Вам удобнее?

Вопрос: Тогда давайте поменять днс и перейдем на новый сервер,там и установим SSL
Ответ:

там нельзя установить ssl  т.к. для  ssl требуется выделенный ip

Вопрос: и как это решить? мне нужно купить выделенный ip ?
Ответ:

на этом сервере к сожалению нельзя. на текущем можно

Вопрос: а если я перейду на VPS ?
Ответ:

на vps можно

Вопрос: переход на VPS долгая процедура ? и где находятся впс сервера территориально?
Ответ:

наши VPS там , куда мы переносили Ваши сайты, в ДЦ в Германии. там так же один ip на сервер. Вы сможете установить только один сертификат на один сайт

Вопрос: ок, ответьте пожалуйста,если я сейчас закажу впс, через сколько времени мой сайт *.*.* туда перенесется и сколько по времени сайт не будет работать? или же лучше это сделать сегодня ночью?
Ответ:

почему сайт не будет работать? мы же не выключаем сайты. сколько времени у вас не работал смайт когда мы переностили Ваши сайты на другой сервер? вы их там проверили?

Вопрос: ок)))))))) я сейчас закажу переход на впс ,сколько это времени займет после оплаты?
Ответ:

уточните пожалуйста, вы проверяли сайты на перенесенном сервере? от этого зависит скорость переноса, т.к. там такая же панель и перенос значительно ускорится

Вопрос: Аккаунт заблокирован Ваш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие: *. Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически. *. У Вас закончился тестовый хостинг. *. Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга. Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа. Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до ** дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг".
Ответ:

очистите кеш броузера

уточните пожалуйста ответы на заданые ранее вопросы.

Вопрос: только,что заблокировали меня ,за что, у меня же все оплачено, включите пожалуйста, а то люди подумают черт знает что
Вопрос: не только у меня, у других людей тоже самое,мне уже звонят по этому поводу
Ответ:

ваши сайты работают

Вопрос: да, исправили ошибку быстро,тогда я заказываю VPS ? и потом SSL там установим.Кстати ,как я узнаю,что сайт перенесли на ВПС ?
Ответ:

мы вам дадим реквизиты. вы провериет и мы сменим днс

Вопрос: ок,спасибо ребята,приятно с Вами работать!
Ответ:

уточните пожалуйста, вы проверяли сайты на перенесенном сервере? от этого зависит скорость переноса, т.к. там такая же панель и перенос значительно ускорится

Вопрос: Я из своего аккаунта пытаюсь оформить заказ на VPS * , спрашивает логин ,эмайл,пароль, ввожу, выбираю впс* , мне выдает ,что этот логин уже зарегистрирован... как оформить мне заказ? здесь зарегистрировать новый аккаунт? и потом указать какой домен хочу перенести на Впс * ?
Ответ:

давайте мы данный аккаунт переведм на VPS-*, после чего осущетвим его полный перенос и установим SSL там

делать?

Вопрос: да, я согласен, а как оплатить? я только из * могу данный момент оплатить
Ответ:

перевели на VPS-*, счет выписали...думаю можно PM, только выбенрите для этого оплату через ROBOX или Интеркассу.

после оплаты тарифа, мы начнем настройку, перенос и установку SSL

Вопрос: ок
Вопрос: * Войти в панель управления сайтом (cPanel) Ошибка Выйти Счета Дата № счета Тариф Домен Стоимость Сумма Статус Основные Дополнительные **.**.**** ****** VPS-* [* мес] **-*.* [без продления] Хостинг **$ **$ оплачен **.**.**** **.**.**** ****** [*.*.*] Comodo*SSL [новый - ** мес.] **$ **$ оплачен **.**.**** счет оплачен, SSL нужно установить на *.*.* За ранее благодарю!
Ответ:

мы видим, работы начаты, мы Вам сообщим как закончим

Вопрос: ок , удачи Вам.Буду ждать
Ответ:

сайты перенесены

проверьте

найдиет на диске С файл hosts

и укажиет в нем

IP**-*.*
IP*.**-*.*
IP*.*
IP*.*.*

Вопрос: Вы имеете ввиду ,диск С на компе ? там вот эти папки: *. * *.PerfLogs *.* *.***) *.Windows *.Пользователи , Где именно искать и найти файл hosts ?
Ответ:

выполните поиск по диску С

Вопрос: *. *** .../* *. hosts ... ***/ * *.hosts.../* ***windows... в какой из этих файлов надо вписать ? и еще через какую программу эти файлы открывать рекомендуете?
Ответ:

*. hosts ... ***/ *

Вопрос: # *) ****-**** *. # # *HOSTS*IP*Windows. # # *IP*host*. * # *. *IP* # *host*. # *IP*host* # *. # # * # *. # # *: # # IP*.*.* # IP*.*.*host # localhost*handled*. # IP*localhost # ::* localhost на ворде открыл, куда вписать, не могли бы Вы здесь написать,чтобы потом я переписал..?
Ответ:

В самом конце файла добавте эти строки:

IP**-*.*
IP*.**-*.*
IP*.*
IP*.*.*

Вопрос: # localhost*handled*. # IP*localhost # ::* localhost # IP**-*.* IP*.**-*.* IP*.* IP*.*.* так правильно?
Ответ:

Нет, вы закоментировали первый адресс. Вот так укажите:

# localhost*handled*.
# IP*localhost
# ::* localhost
IP**-*.*
IP*.**-*.*
IP*.*
IP*.*.*

&*;

Вопрос: ok
Вопрос: теперь закрываю файл и нажимаю да,при вопросе сохранить ,да ?
Ответ:

конечно Вы должны сохранить файл

Вопрос: выдает такое : У Вас нет разрешения сохранить в этом месте.... Вместе этого сохранить в Мои документы ? нажимаю нет, крутит и крутит...))) что дальше делать? Я наверное Вам надоел,извините, я новичок в этом деле.
Вопрос: Я файл сохранил в Мои документы
Ответ:

вы должны редактировать его от именеи администратора . файл должен быть там где Вы его нашли. иначе он не имеет смысла

Эти строки в этом файле сделают так, что только для вашего компьютера сайты будут открываться с Вашего сервера, что бы вы проверили


<< Назад