Вопрос: |
Здравствуйте.
С **-** наблюдаются проблемы при работе с почтовым сервером. Т.е. дословно:
Задача 'EMAIL - получение' сообщила об ошибке (********) : 'Соединение с сервером было прервано. Если ошибка повторится, обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета. Отклик сервера: -*IP*IP:***), * ****'
Провайдер никаких портов не банил. На роутере я тоже не закрывал ничего. Порты по * доступны. Антивирусник удалял, брэдмауэр отключал. Альтернативно проверял настройки с ssl, тоже самое.
Какие варианты решения данной проблемы? |
Ответ: |
Здравствуйте. с какого ip подключаетесь?
&*; |
Вопрос: |
IP
Забыл сказать, что проблема массового характера, т.е. весь офис в ауте. |
Ответ: |
у вас в офисе спамер завелся
*.*: IP*: IP*Federation/***-***-***-*.*.* ** **:**:** ****
с этого ip была рассылка. разберитесь пожалуйста |
Ответ: |
лог выслан на EMAIL |
Вопрос: |
Продублируйте на EMAIL, Сергей сейчас в командировке. |
Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
Ответ: |
выслали на EMAIL
&*; |
Вопрос: |
Вижу, спасибо. Когда включите доступ? Я утром завтра решу вопрос со спамом |
Ответ: |
&*;
он у вас был еще несколько часов назад. разве опять нет?
&*; |
Вопрос: |
Затрудняюсь ответить, так как в офисе уже никого нет, у нас начало одиннадцатого.
Нашел по логу только рассылку **-** с **:** с ящика EMAIL, приличная рассылка. Проверю завтра антивирями и уточню вопрос, но предполагаю, что глюкнул почтовый клиент, так как адреса получателей и письма повторяются, скорее всего просто не мог отправить. |
Ответ: |
мы сняли блокировку ip сразу же по вашему обращению |
Вопрос: |
Спасибо, закрывайте тикет. |
Ответ: |
ok
|